心のこもったおもてなし

こんばんは

 

 

 

三連休ですね運動会のところが多かったようです

 

 

 

秋のご旅行シーズンなので、本当にたくさんのお客様がいらっしゃいます

 

 

 

 

いろんなお店で下見をして周り、検討される方も多いので

 

 

 

下見の方には、他のお店でも、ここを見た方が良いです…など、商品を選ぶ際のポイントをお伝えします

 

 

 

 

出来るだけ時間をかけて、じっくり接客させて頂いて、出来るだけの事をお伝えして

 

 

 

 

その上で、またうちに戻って来て下さったら

本当に納得してご購入して頂けると思っています

 

 

 

 

でも、ほとんどのお客様が戻って来て下さるのです

 

 

 

 

今朝、開店と同時に見に来られたお客様が

 

 

 

 

夕方戻って来られて、「ずいぶん、いろんな所を見て回ったんですが、これに決めます」

「良い買い物が出来ました。ありがとうございました」

と言って、満足してお帰りになったのですが

 

 

 

 

 

お客様とのご縁を感じます

 

 

 

 

大体…自分が接客させて頂いたお客様が戻って来られた時

 

 

 

 

私がちょうど売り場にいて、前のお客様の接客が終わった時など

 

 

 

 

タイミングも良いのです

 

 

 

前に接客させて頂いた時に、お話を伺っているので、話も早いですし

 

 

 

 

不思議だなぁと思いますし、本当にありがたいと思います

 

 

 

 

 

旅行バッグなんて、今時どこにでもありますし、もっと安価であると思います

 

 

 

 

そのなかで、また戻って来て頂いたと思うと、本当に感謝の気持ちでいっぱいになります

 

 

 

 

「真心」

 

 

 

心がこもったおもてなし

 

 

 

日々、感謝の気持ちで頑張りたいと思います

 

 

 

 

皆さん、楽しい連休をお過ごしくださいね