●Threadsでよく見る「答えやすい問いかけ」に、少し抵抗があります

 

 

20年近く前、スタッフ（春さん）が人生で
初めて作ったハンバーグを、
私に食べさせてくれたことがありました。

 

驚くほど汚い見た目で（笑）、
正直、ハンバーグには見えませんでした。

 

 

その出来事をブログに書いたところ、
普段の記事とは比べものにならないほど、
たくさんのアクセス！
コメントやメッセージまできたのです。

 

 

 

 コメントが増えたことが、素直にうれしかった

 

 

当時も今も、私たちは日々ブログを書いています。

 

自分たちのサービスにはどんな価値があるのか。
どんなことでお客様に貢献できるのか。
実際にどんな結果が生まれたのか。
そして、私たち自身がどんな人間なのか。

 

そうしたことを、毎日のように伝えてきました。

ただ、そのような記事には、
たくさんのコメントがつくわけではありません。

 

だからこそ、ハンバーグの記事への反応は、
スタッフにとってもうれしかったのだと思います。
私も驚きましたし、
「こういう記事のほうが読んでもらえるんだ」と感じました。

そして、しばらく似たようなプライベート記事を増やしました。

 

 

 反応が増えたのに、仕事は増えなかった

 

ところが、その翌月、
翌々月の彼の売上は全然ダメでした（笑）。

 

もちろん、売上は発信だけで決まるものではありません。
それでも、いつも通り、
自分たちのサービスの価値や実績、
考えていることを伝える発信に戻したところ、
仕事もまた増えていきました。

 

この経験から分かったのは、
反応が多い投稿と、
届くべき人に価値が届く投稿は、
必ずしも同じではないということです。

 

 

 

 Threadsでよく見る「答えやすい問いかけ」

 

最近、Threads（スレッズ）では次のような言葉をよく見かけます。

 

 

 

どれも答えやすく、
コメントするきっかけになります。

 

私も、問いかけそのものがよくないとは思いません。
SNSは一方的に伝えるだけではなく、
会話が生まれる場所でもあるからです。
問いかけがあることで、
普段は読むだけの人も参加しやすくなります。

 

 

 抵抗があるのは、問いかけではなく「反応を追いかけること」

 

それでも私が少し抵抗を感じるのは、
一度これで反応があると、
「本当に届けたい価値」よりも
「反応が取れる投稿」を増やしたくなるからです。

 

コメントが多いとうれしい。
数字が伸びれば、
同じことをもう一度やりたくなる。
それ自体は、とても自然なことだと思います。

 

ただ、その数字だけを投稿の正解にしてしまうと、
いつの間にか、本来届けたかったものから離れてしまうことがあります。

 

 

 コメントする人と、申し込む人は同じとは限らない

 

サービスに申し込む人や、
購入を検討している人が、
必ずコメントするわけではありません。

 

反応はしていなくても、投稿を読み続け、
自分に必要かどうかを静かに考えている人もいます。

 

だから、コメントが少ないからといって、
届いていないとは限らないのです。

発信するときに確認したいのは、
反応の数だけではありません。


 

 

 投稿前に考えたい3つのこと

 

1. この投稿を、誰に届けたいのか

2. その人に、何を知ってほしいのか

3. 読んだあと、どんな変化や行動につながってほしいのか
   
    

この3つが、自分たちのサービスや大切に
している価値とつながっているか。
そこを見ることのほうが、長い目で見れば大切です。

 

 

 「反応が取れる」と「価値が届く」の違い

 

問いかけは、会話の入口になるので、
私もたまには使います。

 

でも、反応の数を正解にはしません。

反応を集めることと、届けたい価値を、
届くべき人に届けることは別だからです。

 

私たちが19年、会社を伸ばしてこられたのは、
この違いを忘れずに発信を続けてきたからだと思っています。

 

届ける、伝えるとは、
単に多くの人に見てもらうことではありません。

「誰に、何を、何のために届けるのか」を明確にして、
自分たちの発信やサービスに一貫して落とし込んでいくことです。

 

 

 コア・ブランディング講座で整理していること

 

 

 

この「反応が取れること」と「届くべき人に価値が届くこと」
の違いを理解し、自分たちの発信やサービスに
落とし込んでいくのが、コア・ブランディング講座です。


 

昨日も、全国各地から素敵な方々が
参加してくださいました。

 

発信のテクニックを増やす前に、
自分たちが本当に届けたい価値を明確にする。
その土台があるからこそ、
流行している方法も、
自分たちに必要な形で選んで使えるようになります。