皆さんは、ご自身の商品やサービスを説明するとき、

こんな風に伝えてしまっていませんか？

 

 

「この講座は、全5回のカリキュラムです」

 「この美容液には、〇〇成分が配合されています」

 「私のコンサルは、月2回60分です」

 

 

これらはすべて、商品の「機能（スペック）」や「特徴」です。 

もちろん、嘘ではありませんし、必要な情報です。

 

 

 

 

でも、お客様が本当にお金を払って手に入れたいのは、

「全5回の講座」そのものではありません。 

その講座を受けた後に待っている

 

「変化した自分」や「手に入る良い未来」ですよね。

 

 

 

これをマーケティング用語で

「ベネフィット（利点・恩恵）」と言いますね。

 

 

今日は、私が主宰するコミュニティ
「FUNBIS（ファンビス）」を例に、
この「機能」を「ベネフィット（お客様の幸せ）」に
変換する練習を、皆さんと一緒にやってみたいと思います＾＾

 

 

これを読むだけで、皆さんのサービスの伝え方も、

きっと変わるはずです！

 

 

変換レッスン１：動画コンテンツ

 

 

 

 

↓　これだと、「へー、すごい量ですね（見るの大変そう…）」で終わりです。

 ↓　これを「ベネフィット」に変換すると…

 

 

 

 

どうでしょう？ 「動画の数」ではなく、
「安心感」や「いつでも解決できる」という未来が伝わりますよね。

 

 

変換レッスン２：SE担当のサポート

 

 

 

↓　これだと、「ふーん、詳しい人がいるんですね」という他人事感があります。

↓　これを「ベネフィット」に変換すると…

 

 

 

機能としての「SEがいる」ことよりも、
「悩む時間がなくなる」「本業に集中できる」という未来の方が、ずっと魅力的ですよね。

 

 

 

変換レッスン３：オープンオフィス（リアルな場）

 

 

 

↓　これだと、「場所を提供しているだけ」に見えます。 

↓　これを「ベネフィット」に変換すると…

 

 

 

ただの「場所貸し」ではなく、「やる気が出る」「孤独じゃない」という感情の価値に変わりました。

 

 

 

 

いかがでしたか？
同じサービスでも、伝え方一つで、
受け取る印象が劇的に変わることがお分かりいただけたかと思います。

 

お客様は、あなたの商品の「機能」が欲しいのではありません。
その商品を使った先にある、「今よりちょっと幸せな未来」が欲しいのです。

 

ぜひ皆さんも、ご自身のサービスの「機能」を書き出して、
その横に「つまり、お客様にとってどんないいことがあるの？」
と問いかけてみてください。

そこに出てきた答えこそが、
お客様の心に響く「伝えたい言葉」になります。

 

そして、もし 「私のサービスの場合、どう変換すればいいか分からない…」
「頭では分かるけど、言葉が出てこない…」 と悩んでしまうなら。

 

そんな「言葉の変換」も含めて、一緒に考え、形にしていくのが、
FUNBISという場所です。 一人で唸るより、
私や仲間と一緒に「あ、それいい！」を見つける時間は、驚くほど楽しいですよ＾＾

 

「機能」ではなく「未来」を伝える。

 ぜひ今日から意識してみてくださいね。

 

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