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いつもありがとうございます。
エツ（須山悦子）です。
●ブロックできない、我慢していたメルマガ
以前習い事の先生から
毎日夜に届くメルマガがありました。
初めは、
伝えたいという情熱や
毎日というマメさに感心していました。
私も主人も、
「先生って、かわいいねぇ～」
「アツいね～」
と読んでいたのです。
でも、次第に毎日が何年も続くと、
ストレスになっていきました。
習い事の大切なお知らせも来るので
ブロックすることもできない。
好きな先生なのに
なぜこんなにストレスなんだろうか？
と思った時考えました。
それは、
毎日来るからというよりは、
「求めていない内容」であるのに来る
からだなと。
昔、異業種交流会等で、
名刺を配った相手に勝手にメルマガを
流すというマーケティングを強行する企業が
非常に多かった（流行った）時代を思い出しました。それは即ブロックでしたがw
そもそも習い事に入った目的と
違う内容のものが毎日届くのです。
なぜか、
先生は子供以上に、
子どもを育てる親に対して伝えたい事が溢れているからなのでした。
しかし、親はそこを求めて入ったか？
ということです。
行き過ぎることで、
だんだんと
・主観の押し付け
・親への指摘（注意）
に感じてくるのです。
うちは年齢が全然上なので、
20代の時はこういう事考えるよね～という風に
最初は見ることはできました。
しかし人によっては
きっと否定された気持ちになる方も
いるかなと感じました。
伝えたい事と
知りたい事のバランス。
ここはとても大事ですね。
大好きな先生だから嫌いにはならないです。
子どもにとってはとてもいい先生だから。
一方、
同じ教室に通っているママ友さんは
勇気があって、
メールで遠回しに伝えたそう。笑
（私はできないｗｗ）
でも、
「貴重なご意見ありがとうございます」
「喜んでくれている人もいるんで」
で終わったそう（笑）
うん、予想通り！笑
じゃあ、どうしたらいいんだろうか。
これは私の仕事にも活かせる内容。
教育や子ども関係のビジネスの場合。
似た事があるんじゃないでしょうか？
本当は「親」を変えたい。
という思い。
でも、表面上は子ども向けのビジネスである。
それってすごくわかるんですよね。
家庭環境が子供の教育や成長に大きく影響するのはもちろんだから。
親は、
子どもがより幸せに。
子どもがより楽しく。
子どもがより成長できる環境を。
そんな風に
子どもを見ているし、
そこを叶えてくれそうな
場所に預けていたり、
サービスに申し込みをしている。
でも、先生やビジネス提供側は
「自分＝親」を見てしまっている。
それはずれが生じていくわけです。
あわよくば伝われ！
戦法なのはわかります。
しかし、ここはかなり注意が必要なところですね。
いい塩梅で
◯子供向けと親向け、
◯親が知りたいこと、親に伝えたいこと
※両方とも後者は少なめ
で発信していくのがよさそうです。
もしくは、
今回上で挙げた習い事のHPを改めて
見直してみたんですね。
もしかして、
「当社は親御さんに対して〇〇を伝えてますよ。」
「こんな親御さんへ伝えたくてサービスを作っています」
「こんな親御さんの悩みを解決しますよ」
そんな事が書いてあったらいいじゃないですか＾＾
でも、やはりそこは一切書いていないわけです。
だから不信感やストレスになっていくわけです。
こういった誤解が理由で
辞める人もいるかもしれません。
それはもったいない事です。
だから
伝えるなら、理解して入会や
理解してメルマガを受け取れるように
事前に伝えてあげるといいですね。
この経験は、お客さんのサイトやメルマガ作成を
サポートする際にはとても気を付けようと思いました。
ブランディングとは、
必要としてくれる、届くべき人に
正しく価値を届けていく事ですから。
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