いつもありがとうございます。
エツ（須山悦子）です。
●大好きなお客様と出会うために欠かせないこと
こちらは昨日の起業家講座の様子。
講座が終わった後も皆さん残ってくださり、
1時間以上話していたんですが、
それが楽しかった笑
さて、今日のタイトルに内容。
＝＝＝
大好きになれるお客様と出会うために欠かせないこと。
＝＝＝
それは何だと思いますか？＾＾
これはたっくさんあるのですが、
まずは、
ご自身の会社・ビジネスにおいての
１）理念（ミッション・ビジョンでもOK）を明確にし、
この仕事を通して
・どんな世界、社会を作っていきたいのか
・どんな人を増やしていきたいのか
※あなたのサービスをやり続けることがその実現につながっていてください。
２）その理念を言葉にして伝える
お客様にも、社内にも。
これです。
理念、
なんとなく作ってある。
という方は結構いらっしゃいます。
そういう方は、
自分でも思い出せない位だったり、
ましてや日々伝えるということを
していないんじゃないでしょうか＾＾
これまで約14年間何万人なのか、
数え切れないほどの起業家さんとお仕事
してきました。
その中で、
大好きなお客様と仕事がし続けられている。
＝毎日がとっても楽しそう。
＝信頼関係ができているから長く続く
そういう方達の共通点は、
ご自身の理念をすごく明確にされていて、
日々伝え続けていらっしゃいます。
それは私たちも同じです。
ただ、お金が欲しいとか
アクセスが欲しいとか、
そういう人がお客様には一人もいないのです。
それは、
私たちの
毎日を楽しく働く人を増やす
活動に共感され、
自分もそうなりたい人、
そしてそうなるために
「伝え方」がとても大事であることに
気づいていらっしゃる方達が来てくれているから。
「考え方に共感して！」
「そうそう、こういう会社を探していました！」
と全員がくまなくそう言われてきてくれるのです。
要は、
上からマウントとる人や、
話していてストレスな人、
全然変わる気がない人、
優しくない人、
値段だけでくる人、・・
そんなお客様は無理な人。
誰でもいいから
売れればいい。
何言われても
ストレスがあったって自分はへっちゃら。
お金さえ稼げたら‥
は耐えられない人。
そんなために
わざわざ起業したんじゃないっていう人。
はい、☝超私たちですｗｗｗｗ
ほんと当たり前なのですが、
伝えないと、
来ないです。
この理念というのは、
何度も何度も考え続けることも大事です。
自分のこと。
お客様のこと。
変わっていっても全然いいのです。
それはあなたが成長したり、
経験が増えた証拠でもありますよね！
起業家講座は、ここを考える時間もあります。
それもあってか、
何度も受講される方もいらっしゃいます＾＾
（もういいんじゃないですかと毎回言ってますよｗ）
そして、受講されたあるお客様は、
ここを明確にし、
スタッフに次の日に発表し
みんなでよりブラッシュアップされたそうです。
そしたら、お客様に伝え、
共感いただく人が来てくれることを
目的としていたんですが、
それ以上に先にスタッフの方達の
モチベーションが上がり売り上げがめちゃくちゃ伸びたそうです（笑）
そして、
お客様も大好きな出会いたかった人
ばかりになっていると次に会った時に
ご報告いただいています＾＾
★今日のまとめ★
自分が聞いてもそうそう～！とわくわくするような理念を作り、言葉にして伝えましょう。
それが、大好きなお客様と出会うために欠かせない方法です！
自分でうまく考えられない～という方は
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起業家仲間を作ることを目的に2008年発足。
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救いたい人が多くてお客様を絞れなかった…「やりたいかやりたくないか」だけで動くと、豆腐とご飯だけになるという恐ろしい話（笑）あれ、前よりも「お申込み」に喜べていない自分がいる…？「自分らしく働く＝楽しい」ではない？！そのレベルでやらない方がいい。実績だけが売りじゃないけど、でも〇〇は…