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●人からの紹介にストレス?
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さて、タイトルの話に。
人からの紹介にストレスを感じる…
これ!
これを聞いて、
え、なんて贅沢な!!
紹介してもらえるんだからいいじゃない!
そういわれる方も
もちろんいらっしゃると思います^^
ええ、ええ^^
ですが、
実は、
人から紹介にストレスを感じる起業家さんって
少なくないのですよ。
例えばマインドプラスのお客様のAさん。
彼女は、都内で個人リラクゼーションサロン
を経営されています。
そこでは、トリートメントだけじゃなく、
名前忘れちゃったのですが
カードセラピーもお客様にされています。
彼女は起業してから
ずっと人からの紹介だけで生計をたてられていました。
(HPもブログもSNSもされていません。)
最初は、
前職の友達がサロンに来てくれ、
そこから、友達の友達・・・・
そうやって2年間経営をなんとかで、
やっていらっしゃいました。
みんなが協力してくれて、
紹介をしてくれて成り立っているから、
感謝の気持ちを強く持っていらっしゃいました。
でも、気持ちのどこかで、
ずっとモヤモヤ。
それは、
でもその正体を自分では突き止めることをせず、、
過ごされていました。
しかし、
私達のブログを見つけてくださり、
数か月毎日私と春さんのブログを読み込まれて
ブログ×HP勉強会を受講されに来てくださりました。
そして、講座が終わるや否や、
「モヤモヤしていた理由が分かりました!
私、自分の力で集客できるようになりたいんだと分かりました!」
要は、
自分のサービスの価値を心から
感じてくれるお客様だけとお付き合いして、
サポートしていきたい。
この気持ちに気づかれたと
おっしゃって下さりました。
〇好きな人とだけ仕事をしている、
〇好きな人しかお客様にならない、
〇お客様を選んでいる、
ここに対して彼女は、
目から鱗だったそうです。
でも、同時にその方法を講座で
お伝えしたことでそれを手に入れる方法を知り、
自分もそんな働き方をしたい!その方法でやりたい!
と思って下さりました^^
彼女がそれまで抱えていたモヤモヤは、
(せっかく紹介してもらい)
お金を払ってくれる人=
それが自分のお客様なんだ。
そう思い込みをされていた事でした。
そして紹介で来るお客様である事での
ためていたストレスが色々あることが
話ながらボロボロ溢れていました(笑)
例えば、
・友達割引をリクエストされたり
・全然自分の価値をわかっていないで来る
・安い店と比較されアドバイスされたり
・初回体験だけ来る
・本気で変わりたい人じゃない
・気が合わない
等々。
自分が貢献したい人、
心から長く付き合いつづけたい人、
そう思える人はたまにいたらラッキー位に思って
2年間されていたそう。
でもそうする事で、
あの人はいいけど、
あの人だから嫌だな、
といつも嫌な気持ちになるのをお客様の
せいにしていたご自分もいたそうです。
そうなんですよね。
彼女の場合は一切ご自身で発信をせずに
お仕事をされているので何も相手に伝わっていない状態。
その時点で、
自分に責任はあるのです。
自分がどう伝えているかで、
どういうお客様がいらっしゃるかが変わります。
つまり、
自分が嫌だなと感じる人が
いるとしたら、
それは自分の伝え方や集客方法に問題がある
と思った方がいいって私たちは思っています。
だからこそ、
「何を伝えるのか」
「どこで伝えるのか」
「どうやって伝えるのか」が大事なのです。
そして、彼女はエフェクターズスクールで
伝え方を学ばれて今は
「紹介」は全てお断りされて早数年たっています![]()
本当に自分が幸せにしたいお客様を
自分の力で集める事が出来るようになったからです。
「今ストレスが全くないです!!好きな人しかいないので本当に毎日楽しく働いていますよ!!」
会うたびにそうおっしゃって下さります^^
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