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ホームページ制作は7月まで

受注いっぱいとなりました。

 

それ以降の納品で大丈夫な方は、

打ち合わせは6月中旬からでしたら可能です。

 

ホームページを作る詳細・過程はこちらに載せています。

 

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昨日は「伝わる講師になる」講座日。

 

会いたかった大好きな卒業生の方や

はじめましての素敵な方達との出会いがあり

終日楽しい日を過ごせました～＾＾

 

 

明日も起業家講座がございます～♪

GWのせいでおかげで

スケジュールがとにかくタイト～＾＾

 

 

保育園が10日間も休みなんてー涙。

でもママは頑張りまっす！

アンパンマンミュージアムだって行っちゃうぞーｗ

 

 

 

さて！タイトルにある、

 

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サービスメニューの減らし方！

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ここですね。

 

 

そもそもなぜ減らすのか？

 

 

って話なんですが、

別に減らす必要なんてない人は

いいんです。

 

 

ただ、何かこのタイトルを

見てひっかかり

感じる方っていうのは、

何かあるんだと思うんですねｗ

 

 

 

１）経営歴が長い起業家さん

 

もしくは、

 

２）メニューは多くした方がいいと

思ってメニューを多くした起業家さん

 

 

この2パターンの方達からの

相談が多いので、

 

 

今日は実際のお客様を例にして

そこを書きたいと思います。

 

 

 

 

エステサロンを経営されるAさん。

もう15年以上のベテラン起業家さん。

 

 

 

とにかくメニューが多い！

難しい機械や施術の名前が

ずらーーっとパンフレットに並んでいました。

 

 

それは、

長年やっているからこそ、

導入機械の数も年々増えていたり、

技術も増えているから。

 

 

 

ただ、そのサロンに来る

お客様の目的は、

 

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「痩身」

つまり、痩せたい！

なのです。

 

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シンプル！

 

 

 

彼女に聞きました＾＾

じゃあ、

 

（設定）

お腹を痩せて、

絶対にビキニを来年着たい！！！

そんな夢（目的）を持つ私が

サロンに来たとします。

 

 

 

「どれを受ければ私は来年ビキニを着られますか？

夢を叶えられますか？」

 

 

 

「●●メニューですね。それを

週1位でまずは2か月位は通ってほしいです。

そして、最高なのはこれとこれを組み合わせると

最高に効果でます！！」

 

 

とさらさら～～～っと

出てきました。

 

 

さらに、彼女はこうも

付け加えました。

 

 

「私は●●（←忘れたｗ食関係）の資格が

あるのでそこまで量は減らさなくても

痩せやすい体にするメニュー提案ができます。

それをやっていただくと絶対ビキニ着れますよ！」

 

 

って＾＾

 

 

 

そこで、

 

「じゃあ、このメニューはどうなんですか？」

 

 

と私が別のメニューを

指さしました。

 

 

 

「いや、これよりこっちのが

効果でるんですよ。昔はこれ押して

いたんですけどね～」

 

 

 

とおっしゃいました。

 

 

・・・

 

・・・

 

 

 

もうここまで来ると

お分かりの方もいるかも

しれませんね＾＾

 

 

 

 

お客様が一番幸せになると

自分が心から思える提案を

サービスに私たちは出した方がいい。

 

 

 

 

という事ですね＾＾

 

 

 

この方はそんな話をしたら、

ずーーっとそれまで

メニューが多いと言われ続けていて、

モヤモヤ。

 

 

 

●●っていう機械で来る人もいるかもだし。。

もったいないし～っていう気持ちから。

 

 

サービスを減らすことをせず、

そこにずっとしがみついてしまって

いたそうです。

 

 

でも、

 

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お客様が一番幸せになる提案

 

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という言葉を私がお伝えした時に

ハっ！とされたそうです＾＾

よかった＾＾

 

 

そして、しがみついていたサービスを

一気にへらされていました。

 

 

また、

私との会話のやりとりから、

自分の口からスラスラと出てきた

 

 

●量を増やさず痩せ体質になる食のアドバイス

 

 

をサービスに最初からくっつけられました。

 

 

私からは、会話で出て来られた

 

 

●通い方（回数目安）

 

ここも「夢を叶える回数」として、

明記することを

おススメしたところ、

「それいい！」と

大賛成してくださりました。

 

 

そして、

ご自身が思う最高のサービスが

出来た！！！

 

 

「絶対これならお客様の

叶えたい夢を叶えられる！！」

 

 

と自信満々のバックのサービス

が生まれました。

 

 

そして、

 

 

集客が楽になった！

伝えるのが楽になったせいもあるし、

一番いいと心から思えるものだけに

なったから、

伝えることに自信が持てるようになった！

 

 

とおっしゃってくださりました＾＾

私も嬉しいーーー！！！

 

 

 

 

実際ですね、

私自身も色々経験あるんですよ。

 

 

 

以前シンプルプランという

通常よりも安く作るホームページを

販売した期間があるんです。

 

 

通常のHPプランの方は、

コンセプト、メニュー内容、

講座名、ネーミング、プロフィール・・・

中身・構成まで一緒に私が考えます。

昨日のこの記事のようにね。

 

 

 

でも、シンプルプランは、

大枠のデザインだけこちらで作って

中身はお客様の方で考えていれていただく

っていうプランなのです。

 

 

 

もちろんアドバイスは

どのお客様とも変わらず

させていただくのですけどね。

 

 

 

でも、何年か経った後、

やはり比べてしまうのです。

通常プランのお客様との差を。

 

 

あ～もっとやりたい。

 

 

ってうずうず。

もっと中身を私が作ったら

って思うけど

 

 

「作って直しますから●●円ください」

 

 

って言うのも・・・。

ね＾＾；

 

 

 

ホームページを【作ること】を

目的にしているお客様にとっては

それでもいいでしょう。

 

 

でも、基本

お客様にとってホームページって

手段でしかなくて、目的って

違いますよね。

 

 

「集客」だったり、

「信頼をあげること」だったり、

「伝えたい事を伝える事」だったり、

 

 

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あ、これ、

お客様を一番幸せにできる

提案じゃない。。。

 

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そう思ったのです。

 

 

お客様自身はすごく皆さん喜んで

くださりました。

通常プランほどはお金は出せないけど

これなら出せるからって。

 

 

 

でも、

やっぱり私はお客様の夢を

一緒に叶えていくお手伝いしたい。

 

 

だったら、

通常プランだけ売っていこう！

そう思ってサービスを減らしました＾＾

 

 

 

そして、減らして

本当によかったと思っています＾＾

 

 

 

 

で、毎年社内でも

サービスを見直す時が何度も

あるんですが、そのたびに考えます。

 

 

 

「それは、一番幸せに出来る提案？」

そして、もう一つ。

「お金もらなわなくても、やりたい仕事？」って＾＾

↑ここは私たちにとってめっちゃ大事ですからね♪

 

 

 

 

では！今日はここまで！

なにかお役にたつことが

少しでもあったのであれば

嬉しいです♪

 

 

 

今月の残りの講座はあと2回（満席）

来月もちょっとずつ埋まってきたので、
6月の講座の日程を決めました。

お待ちしてます！！

 

↓　↓