自分を大事にすることが、お客様を大事にすること。 | エツ(須山悦子)| 楽しく働き続ける経営

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「楽しく働く」を一生モノに。
(株)マインドプラスを設立し18年目・元PRプランナー。
感覚派経営者のための「ビジネス再構築」をサポートします。 無理な集客や一過性のブームに頼らず、感性を活かしたまま「長く愛される仕組み」と「Web戦略」を設計

 

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皆さん、こんにちはニコニコ

エツ(須山悦子)です。

 

 

節分でしたねーー。

 

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(鬼のお面をはなさない息子、可愛かったなー)

 

 

 

 

今年も我が家、盛り上がりました。

 

 

私が扮する

急に現れる鬼でwww

 

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(なかなかコワイ。体を出すと私だとばれるから必死に顔だけ出す)

 

 

ひきつけ起こすほど

泣きまくり。

怖くて豆も撒けないwww

 

 

 

今年もいい1年になります♪

 

 

 

 

さて、

先日、大好きな女性経営者サンから、

会いたい~と連絡いただき近所で

お茶をしました。

 

 

その時に、新人のスタッフさんを

どうしても私に会わせたいと

一緒に連れてきてくださりました。

 

 

 

少し話をしただけで、

すっごく人柄が素敵で好きに♪

2人のかけあいを見ているだけで

超~~~ほほえましかったです!!

 

 

 

でもそんな彼女。

前職は、仕事が嫌だったそうです。

しかしその職場で10年も働いたとのこと(!)

 

 

========

 

仕事にやりがいがなくても

人間関係がいいと

やめない方がほとんど。

 

 

逆に

 

 

仕事はやりがいがあっても

人間関係が悪いと

やめる方がほとんど。

 

 

========

 

 

というデータがあります。

 

 

彼女が10年も勤められていたと聞いたので、

仕事は辛かったけど、

人間関係がよかったのかな?

と思い、聞いてみました。

 

 

 

そしたら、

そちらもよくなかったと(!)

 

 

な、なんて我慢強い!!!

 

 

ただ、我慢強さがあだになって、

最後、顔面麻痺になってしまったのだそう。

可哀そう過ぎる、ううう。

 

 

でも結果、

そうじゃダメだと気付けたわけで

わくわくする「今」にたどり着いてほんと

よかったです^^

 

 

 

毎回エフェクターズスクールで

春明が伝えることがあります。

 

 

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「自分を大事にすることが、お客様を大事にすること」

 

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これを色んな角度から

何年も伝えて来ています。

 

 

先週スタートした30期生。

その中でも話していました。

私はいつも以上にその言葉が頭に残りました。

 

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あれ、なんでだろうって

一瞬思いましたが、

 

 

すぐ答えは見つかりました。

 

 

それは、

あるお客様の事が頭にあったから。

 

 

 

その方は、

起業してうちのスクールに来られて

卒業して1年後には仕事の目標を

次々に叶えられていました。

 

 

その人に憧れている方にも

その後たっくさん会いました^^

 

 

でも、

その後会社は成長していくのに

辞めてしまったのです。

 

 

聞くと、

体を壊してしまったから。

そして、何よりも

心が疲れちゃったそう・・・。

 

 

「自分を大事に出来ていなかったんです。」

 

と。

 

「お客様のことばかり考えてここまできたけど、もっと自分の事を第一に考えようと」

 

と。

 

 

私はそれを聞いて、

正直とても悲しい気持ちでいっぱいでした。

 

 

聞いてて、

色んなきもちが溢れました。

 

 

スクールの最中、

もっと違う伝え方した方がよかったんだな

もっと強くマインドにフォーカスした方が

よかったんだな

 

 

っていう気持ち。

 

 

 

自分か?お客様か?

天秤にかけるのではなく、

どっちも大事にしていてほしかった・・・

 

 

っていう気持ち。

 

 

その人を必要としているお客様が

いっぱいいることを知っていたから

その人達の今後はどうなるんだろう・・・。

 

 

って言う気持ち。

 

 

そして、

 

 

一番大きいのは正直

 

 

なんでそこまでなるほど

疲れちゃったの?

 

 

っていう気持ちなんです。

 

 

冷たく聞こえるかもしれませんが。

私は心が疲れるっていう感覚が

ないほど自分の好き、

やりたいだけを追求するのが得意です。

 

 

 

ただ、そこには、

本当は心を大事にしないともろい自分

がいると知っているのもあります。

 

 

だから、

「今の自分」を大事にするのと同じように

超~~~~~未来を想像し、

「未来の自分」も大事にするのです。

 

 

考え方としては、

 

今はいいけど、もしこれが10年続いたら??

今回OKして、またこれが来たら?

 

 

こんな風に。

ここを徹底していると、

自分の大事にしたい事が見えます。

ちょっとのひっかかりも見落とさなくなります。

 

 

だから私は

心が疲れないと思っています。

 

 

 

 

 

ただ、今回

上で書いた紹介された知人の

スタッフさんの事を思い出しました。

 

 

我慢強さ。

 

 

 

これって、きっと

知らず知らず持っている人

がいて、

これが「自分を大事にすること」を邪魔しているんだと。

 

 

いくら

スクールでくどいくらい

 

==============

 

「自分を大事にすることが、お客様を大事にすること」

 

==============

 

ってずっと言っていても

 

 

これくらいなら

私は全然大丈夫。

 

 

って思ってしまい、

やり続けてしまう人もいるのかもしれないんだなって・・・。

 

 

 

これはそれまでの

人生の経験や思い込みが

どうしても影響してきてしまうんでしょうね。

 

 

 

ただ、ビジネスにおいて、

一番避けたいのは、

信じてくれる人達の希望を奪う事。

その人達を期待を放り投げてしまう事。

 

 

 

それは私は絶対したくない。

していただきたくない。

 

 

私はお客様も幸せになって欲しいけど

お客様のお客様も幸せになってほしい。

お客様のお客様を一緒にイメージして

いつもサポートするから、

想いがそこに生まれています。

 

 

 

私がこれからもやっていきたいのは

自分もお客様も両方が幸せになって、

自分のいたい世界で生きていける人

楽しく働き続けられる人を増やす事。

 

 

 

だから、いくらあなたが我慢強かろうと

伝えることを諦めません。

 

 

 

どっちが1番じゃなく、

自分(の心)もお客様も大事に出来る

起業のスタイルをしっかり伝えますので

 

 

一緒に考えていきましょう。

一緒に作っていきましょう。

 

 

 

私の強みには、

今は「実績」もプラスされています。

 

 

10年この仕事をし続け、

沢山のお客様の色んな曲面を見ているからこそ、

色んな方面からお客様が幸せになる

道をサポートできます。

 

 

 

 

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