皆さん、こんにちは

エツ（須山悦子）です。

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２か月後にスタートする30期は

満席となりました。ありがとうございます＾＾

31期生の日程決まりました！詳細

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先週のホームページの打ち合わせの1シーン。

お客様が開催している講座を

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参加者が到着された時点から、お帰りまで

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事細かに質問して

聞かせていただきます。

✔事前に持ってくる持ち物は？

✔エプロンいらないんですか？

✔この時点はデモンストレーション方式ですか？

✔この休憩の時間は何しているんですか？

✔ここでは何を話しますか？

✔ここは何分位？

・・・などなど。

※こんな風にできる限りサービス（商品）も

一緒に見直しさせていただきます。

その時に出てきた内容の一つ。

講座終了後の事です。

お客様の場合は、

講座が終わったら

お茶を出して、

各自解散

という流れでした。

「あれ、集合写真は？」

と聞くと、

「撮ったことないんですよねー」

とのこと。

彼女の場合、

スタッフさんが自分以外いないので、

撮ってくれる方がいないというのと、

自撮が下手というのが

撮っていない理由の一つでした＾＾

他にもよくあるのが、

「お客様は写真が嫌いだと思うので、、、」

とか、

「うちにお客様は写真撮るような方じゃないんですよ～」

とか、

「前に断られた事があって、聞きにくくて、、」

とか、

（講座じゃなくても、エステなどでは）

「すっぴんの可能性もありNGなんですよね～」

とか、

よくありますね。

でも！

たいてい、聞いたわけではなく、

その方の思い込みだったり

その方自身が写真が苦手だったりする

事が多いんです。

これをお伝えして、お願いし、

撮影をされるようになった方達が

100%言われるのが、

「早く撮っていればよかった！」

「全然快くOKしてくれました！」

「今までもったいなかったー」

「この時間も盛り上がります」

「写真を皆さん後でほしい！と言われるんです♪」

などやってよかったという方ばかりです。

写真を撮るというのは、

開催側にとって

いいっていう話ではないんです。

人は、講座やセミナー、

サービスを受ける時

自分は行っていいのかな？

どんな雰囲気かな？

どんな人が来ているんだろう？

どんな場所だろう？

参加して楽しいのかな？？

そうやって、

写真を見て判断する部分って非常に大きいんです。

（これはうちの先週の講座の時の写真です。この時は1人早く帰らないといけない方がいたので全員の写真ではありませんが他の皆さんは快く写ってくださりました♪内容に満足してくださった様子も伝わってきませんか？＾＾）

逆に

無いと不安なんです。

本当にやってる？

内容よくないんじゃ？

って思うことも。

だから、撮影をする＝

来て下さるかたの〝不安”を

解消するためでもあるのです。

そして、写真があるかないかで、

確実に集客率は変わります。（きっぱり！）

これまで4000人以上の方達が

私たちの講座に参加されています。

もちろん

「会社を抜けてきているから」

とかいろいろな理由で顔出しNGの方は

確かにいらっしゃいます。

そういう時は、

「全然OKですよ～♪」

と快くNGを受けるだけ。（シンプル！）

でもそういう方は1割以下です。

また、面白い事に、

写真（集合写真）を日頃から出していると、

撮るのが当たり前だとお客様も前もって

認識していただけるんです。

そしてOKな方が来てくださります。

じゃあ、

OKじゃない方は来てくれないじゃないか、

と思われる方いるかもしれません。

でも載せていた方が

OKじゃない方の数なんて気にしないくらい

集客は確実にできます♪

たまに、

「参加者が少ないのを見せるのもなぁ～」

とおっしゃる方もいます。

それって、

自分の時もそうだったら

超贅沢時間！

ラッキー！って思えます。

で♪上の打ち合わせしたお客様の話

に戻しますね。

今回のお客様の場合、

撮ってくれる人がいないのと

自撮が手振れするから苦手とのことでしたね。

ですから、

リモコンで遠隔でも押せる

自撮り棒を紹介させていただきました。

そうすれば、お客様自身も

写真に入れるし、（大事！）

手振れもしない♪

机とかに置いて撮れますから

アップ写真が嫌な方も問題クリア♪

一緒にアマゾンサイトを見て、

「これこれ～」

 「これもいいと思いますよ！」と♪

ちなみに私が使っているのはこれ。

BlitzWolf自撮り棒 三脚&分離可能ワイヤレスリモコンシャッター iPhone/Andr... 2,399円 Amazon

そして、その日の夜

「エツさんと同じの購入しましたー」

と報告をいただきました＾＾

うちの場合は9割が女性のお客様

が多いので、肌がツルッとする（笑）

beauty plus（アプリ）でちゃんと

キレイにしてアップすることも

大事にしています♪

あるエステサロンオーナーの方は、

「Beaty plusで撮ってもいいですか？」

って聞くようになってから、

「それなら！:*:・(￣∀￣)・:*:全然！」

とOKする方が多くなったと聞きました。

（うんうん今は大事大事～）

是非講座を開催されている方は、

最後に集合写真撮られてくださいね～♪＾＾

ま、こんな風に、

HPの打ち合わせの時は、

色んな側面からヒアリングをさせて

頂くため、

HPを創る以外でも

集客率のアップにつながっていくんですよ♪