●「うちのお客様は…」と決めつけるのをやめてみると変わる事 | エツ(須山悦子)| 楽しく働き続ける経営

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「楽しく働く」を一生モノに。
(株)マインドプラスを設立し18年目・元PRプランナー。
感覚派経営者のための「ビジネス再構築」をサポートします。 無理な集客や一過性のブームに頼らず、感性を活かしたまま「長く愛される仕組み」と「Web戦略」を設計

 マインドプラスのエツ(須山悦子)です^^
「伝えられる人を増やす会社」マインドプラスのHPはこちら⇒★

 

「うちのお客様は、化粧品は買わないんです。」

 

「うちのお客様は、〇〇は受けないんです。」

 

 

「うちのお客様は・・・・」
※もしくは「うちのエリアは・・・」も同様。

 

 

こんな言葉を発した(ている)記憶のある方はいませんか??^^

 

 

きっとこの言葉を発している方達は、以下のうような状況

 

に陥っているかもしれません!!!?

 

 

チェック(透過) 価格を上げられずにいる。

 

チェック(透過) 過剰なサービスをしてしまう。

 

チェック(透過) キャンセルが多い。

 

チェック(透過) リピーターに繋がっていない。

 

 

これは、起業家サンあるある法則みたいなもので、

 

この負のスパイラルにはまっていて、

 

出ようとしない、出られると信じようともしない方は

 

ずーーっとこのままになっちゃいます><

 

来年も再来年も同じ状態か、いや、それ以下。

 

それは嫌じゃないですか?!!

 

 

 

当然、私達自身も経験ありです^^;

 

特に私が!

 

社内でも決めつけが強いタイプだったんです・・・・。

 

「自分だったら・・・」

 

「私の周りだと・・・」

 

「この年代だと・・・」

 

というように、たいてい主観で意見していた事が多かったんです滝汗

 

 

 

ただ、そんな私がいるマインドプラスでも(笑)、

 

ラッキーだったことがあります。

 

 

それは、周りを見渡した時、

 

どんな悪条件でも、

 

どんなに市場ニーズないでしょ、って思うようなものでも、

 

うまくいっている方達(選ばれる方達)がいたことです。

 

 

 

徹底的に分析しました。

 

それはそれは、「勇気」が必要な事も多々ありました。

 

ただ、どんなに悩んでも、

 

やっぱり未来は明るくしたい。

 

そういう思いから、

 

一切の決めつけ・主観での経営をやめて、

 

(時々スタッフともめながらもwww)

 

一つの事に集中しました。

 

 

それが・・・

 

価値を正しく伝える事。

 

 

そうしたら・・・

 

 

 

クローバー 北区十条の自宅マンションの1室で起業

 

→ 恵比寿に事務所を2つ持てるようになりました。

 

 

クローバー 安売り、市場価格から抜け出せていない状況

 

→ お客様も自分達も満足できる価格設定に。

(サービスによっては3倍以上上がっています)

 

 

クローバー ストレスを感じるお客様、いい関係性が築けず状態

 

→ プライベートでも仲良く、一生付き合っていたいと思える
 

大好きなお客様ばかり。結果を出してくれるお客様ばかり。

 

 

それ以外にもどんどん、

 

叶えたい夢が叶っていきました♪

 

 

 

ほんと、決めつけばかりしててごめん!

 

私が間違っていました!!!

 

とその後、うちのスタッフに謝りましたから(笑)

 

 

 

 

その後、経営者の方達から

 

「教えてほしい!」

 

と言われる事が多くなりました。

 

 

 

ちょっとそれにはとまどい、スタートするまでに

 

少々時間がかかりました。

 

しかし、同じ方法をお客様にお伝えしていったら、

 

信じてやってくださる方達は、やっぱり結果が出る。

 

 

正直、起業当初は、

 

私達がセミナーや勉強会を開催するなんて思ってもいませんでした。

 

(予定一切してませんでしたからwww)

 

でも、必要としてくださる方達がいる限り、

 

これからも伝え続けていきたいと思っています^^

 

 

 

だから、もし!

 

「うちのお客様jは・・・」

 

「うちのエリア(地域)は・・・」

 

そんな決めつけをしてしまっている方がいたら、

 

これはチャンスです!と声を大にして伝えたいです。

 

 

 

是非聞きに来てみてください^^

 

そして、1人でも多く、楽しく自分らしく働ける、

 

そんな人達が増えていったら幸せです^^

 

明日は1席まだ空いてます!! 詳細はこちら

 

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