「伝えられる人を増やす会社」マインドプラスのHPはこちら⇒★
「昔、サロンの悪い口コミを書かれてしまって…。。その評価は消せなくて、お客様の数も減ってしまいました
。」
エステサロンオーナーのお客様からの相談です。
その方は、その当時からネットが怖くなってしまった
ともおっしゃっていました。
彼女だけではありません。
実は結構ある相談なんです。
ネットの時代、業界ごとの口コミサイトは無数にありますからね。
そういったものに書かれている評価が低いというのは、
企業側からしたら、痛いですね。
サービスを受ける側からしたら、
検索でそういった評価を見た場合、
怖い… 不安…
と思うのは当然の事です。
じゃあ、そういった口コミや低い評価をもらったら、どうしたらいいのか？
それは、《不安をなくすこと》を伝えるしかないのです。
悪い評価を隠そうとするのではなく、
そこからどう変わったのか、
どう受け止めて、どう取り組んでいるのか、
正しく伝えることなのです。
そして、「不安」の量よりも、「安心」の量を増やすのです
実は、上で相談してこられたのは1年前のことです。
うちのブランディングセミナーを参加された方です。
その言葉をしっかり受け取ってくださり、その方は、
ブランディングセミナーの内容をフルにブログに生かして
伝え続けてくださりました。
そして先日こんな連絡がありました！
「あれから逃げずに正しく伝えることをしたら、ブログからもお客様が増えて高い評価ばかりいただくようになりました！！
ネットを怖がらずあの時から伝えることをスタートして本当によかったです！セミナーでの素晴らしい気づきをありがとうございました！それが伝えたくてメッセージしてみましたーー笑」
と！！(≧▽≦とっても嬉しいメッセージ
本当によかったです。
悪い口コミは、もらって終わりではありません。
そこから「正しく伝える」ことで+に持っていけるチャンスでもあるのです。
彼女の口コミを拝見させていただいたところ、
絶賛されているものだらけでした♪ スバラしーーー！！！
スバラしーーー！！！同じような悩みをもし持たれている方がいたら、
ブランディンセミナーでは、「正しい価値の伝え方」を
学ぶことができますよ！
↓
【受付中】 「選ばれる人」になるためのブランディングセミナー
第54回 ： 4月4日（月） １４：００～１６：００ （満員御礼）
第55回 ： 5月25日（火） １４：００～１６：００ （空席あります）
詳細・お申込みはこちらお願いいたします。
【受付中】 ブログ×ホームページ勉強会
第95回 ： 5月12日（木） １４：００～１６：００ （空席あります）
詳細・お申込みはこちらからお願いいたします
１８期（東京） エフェクターズスクール
17期（2月～4月）エフェクターズスクール満席になりました
18期（4月～6月）エフェクターズスクール満席になりました
詳細・お申込みはこちらから