●忙しくても忘れない「どうぞ」の笑顔♡ で心をつかむお店 | エツ(須山悦子)| 楽しく働き続ける経営

エツ(須山悦子)| 楽しく働き続ける経営

「楽しく働く」を一生モノに。
(株)マインドプラスを設立し18年目・元PRプランナー。
感覚派経営者のための「ビジネス再構築」をサポートします。 無理な集客や一過性のブームに頼らず、感性を活かしたまま「長く愛される仕組み」と「Web戦略」を設計

ラフメーカー☆エツです。

(わたしについての書き込みです~ )



うちのスタッフの瀬古に教えてもらった恵比寿横丁内のあるお店。

ちなみに皆さんは、あの中入ったことありますか??





10軒以上の飲食店でごった返しているんですが、

その混み具合がなんとも楽しい空気感で好きなんです~♪




その中の1軒。

毎回超混んでいる人気店。

そこに主人とはじめて行った時です。

オーナーさんがたった1人で切り盛りをされていて、見るからに

忙しそう・・・あせる



大変だなぁ~~と見ていました。




でも次から次へと


ニコニコ 「ポテサラください~」

ニコニコ 「ビール追加お願いします~!」



とオーダーが入るんです。

真剣にもくもくと料理をするオーナーさん。

1人ですから、出てくるのだって早いわけではありません。



でも、全く嫌な気がしないのです。

それは・・・料理をカウンターから渡す時、



「お待たせしました。どうぞ。」


ニコっ(´∀`) 




と渡すのです。

それ以外は超真剣な表情で笑顔が想像できないほど忙しい感じ。

でもその時だけの



2,3秒ニコっ♪



毎回ちゃんとやってくださります。

毎皿全部チェックしました(笑)

きっと心がけられているのだと感じました。




そんなたったの2,3秒の笑顔。

あるかないかで全然印象が変わるんだなぁ~~

また来たくなるお店として私と主人の心に残りました。




忙しいとついつい笑顔を忘れがちになります。

でもきっとこういう笑顔をしっかり忘れない人、

笑顔の人だから、忙しくなるほど人気になるんだな。



って思うのです^^




きっとこの2,3秒の笑顔がなかったら、

私は今日も行きません(。-∀-) 

(また行くのかいっ!)




ちょっとでもOK!

どんなに忙しくてもそんな笑顔を、

忘れないでいきたいですね~~!!^^



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