ラフメーカー☆エツです。
(私はこういう人です
)
週末引っ越し業者さんが数社見積もりに来てくれました。
(自宅の引っ越しがちかいのですー)
はじめて、数社呼んで、
比較するっていうことをしました。
(それっていまじゃ当たり前なんですね~!前からやっておけばよかった・・・)
A社
予定していた時刻になっても来ない。
遅れる連絡もない。
服装はカジュアル。
来たときも暗い。
特になにも話さない。コミュニケーションとらない。
高い。理由は言わない。
「そんなもんですよ」っていう態度。
⇒ 却下。なんかこの人とは関わりたくない。高いしね!時間にルーズな人は信用できない。不安しか残らない。
B社
バーテンダー?元ほすと?笑
胸元が開いたシャツのセクシー系おじさん(。-∀-)
セカンドバッグ。(やっぱりwww)
雰囲気はおだやかで、聞いたことだけにこたえる。
ただ見積もりを取る。
一切自社のメリットを伝えない。
でもとにかく安い!!
安さが売りだからか、それ以外は伝える気がない。
伝えることが少ないのだろう。
作業スピードは超速いと人から聞いていた業者。
⇒ 却下。安いけど、不安すぎる。どこまでやってくれるのかさっぱりわからない。パンフレットもない。大丈夫かな・・・
C社
超元気な新人っぽい方。
しっかりスーツで登場。しかも自転車!笑
どれだけ自分の会社やスタッフがすぐれているか、
普段どんな訓練をしているか、
実はこんなサービスもあるんだということ、
メリットと安心感を伝え続けてくれました。(しつこいほどw)
パンフレットとこだわって作ったというお米をくれました(わーい)
他の業者さん全部を見た後交渉もOK。
また数時間後来てくれる。
私の無理なお願いも笑顔でOKしてくれた♪
料金はそこそこ。
⇒ 決定!ここに頼めば間違いない。絶対安心だ。彼の頑張る誠意にこたえたいと思った。
てなわけで、3社を比較させていただきました。
すごく面白い2時間でした。
勉強になりました。
対応していたのは主人でしたが、2人とも意見完全一致しC社圧勝!
値段ももちろん大事。
でもそれ以上に自然と選んでいたポイントは、
不安を解消させてくれたこと
関わった後の未来を見せてくれたこと
誠意・熱意を見せてくれたこと
でした。
初めは、「1番安い所にしようね!」と話していたのに^^
今回の引っ越し業者さんのように、
今は比較が容易になりました。
当たり前になりました。
ブログ、ホームページ、口コミ、口頭、
チラシ、パンフレット、広告・・・。
「安さ」で勝負をしたいのではなく、
C社さんのように、
中身で勝負したい方は「伝え方」が結果に繋がります。
そもそも中身勝負っていうことは、
「伝えるべきこと」がたくさんあるはずなのですから^^
「価格勝負」をしている人は、
当然伝えられることが少ないから伝えられませんよね。
そこと比べていかにメリットが多いか、
わかりますよね^^
伝える「場所」の創り方。
何をどう伝えればいいのか。
継続の仕方。
■9月 満員御礼にて募集終了いたしました。
■10月 満員御礼にて募集終了いたしました。
■11月 残席5名様です。
【受付中】 ブログ×ホームページ勉強会
第67回 : 8月6日(火) 14:00~16:00 (満員御礼)
第68回 : 9月12日(木) 13:00~15:00 (満員御礼)
第69回 : 10月9日(水) 15:00~17:00 (満員御礼)
第70回 : 11月12日(火) 15:00~17:00 (残席4名様)
場所: マインドプラスオフィス セミナールーム(恵比寿)
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【受付中】 「選ばれる人」ブランディングセミナー
第24回 : 8月22日(木) 15:00~17:00(満員御礼)
第25回 : 9月25日(水) 13:00~15:00(満員御礼)
第26回 : 10月23日(水) 16:00~18:00(満員御礼)
第27回 : 11月21日(木) 14:00~16:00(残席5名様)
場所: マインドプラスオフィス セミナールーム(恵比寿)
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