営業時間外の顔 | エツ(須山悦子)| 楽しく働き続ける経営

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「楽しく働く」を一生モノに。
(株)マインドプラスを設立し18年目・元PRプランナー。
感覚派経営者のための「ビジネス再構築」をサポートします。 無理な集客や一過性のブームに頼らず、感性を活かしたまま「長く愛される仕組み」と「Web戦略」を設計

ラフメーカー☆エツです。

(私はこういう人です アップ)


今日、接骨院の先生に施術中聞かれました。

ニコニコ「恵比寿でランチするのにお勧めのイタリアンどこ?」



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すぐに頭に浮かんだパスタの美味しいお店は数軒ありました。


でも・・・


・・・


・・・


口から出てきたお店はそこじゃありませんでした。





だって、人に紹介したいお店・お勧めって言った場合は、

味だけじゃダメですもんーーー。



サービス・接客・店の雰囲気・コスパ・・・などなど


相対的に見ますから。



そもそも恵比寿の事務所の周りには、

やたらフレンチ、イタリアンのお店が多いんです。


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毎朝、私が出社する時間。

各レストランのスタッフたちが出勤する時間だったり、

ランチに向けての準備時間・掃除をしてたりと、



営業時間外のお店側の顔を見る時間でもあります。




そんなある意味裏側の顔。

それは、

人気店が人気店じゃないかの違いを垣間見る瞬間でもあります。



\(゜□゜)/ソナノー





人気店のスタッフの方達は、

やっぱり営業時間外であってもすごく気持ちがいいのです。



スタッフの仲の良さが伝わってきたり、

楽しそうに準備をしていたり♪

相手が誰か知らなくても、

前を通る方達に



「おはようございますーー!

行ってらっしゃいませ♪」



と元気にあいさつをしてくださったり、

目が会えばにこっとしてくれたり♪

社員教育が行き届いているなぁ~~って

毎朝ほんと感心させられます。



一方。

味は美味しいけど人気のない店。

そろそろつぶれるな、ってわかるお店。


やはり、

そこのスタッフの方達や料理長はひどい・・・^^;


歩きたばこしていたり、

ぼさぼさの頭で出社したり、

汚らしい恰好だったり、

挨拶しても声が小さかったり・・・

違いがありすぎて書ききれないww




でも、必死にメニューを新しくしたり

レイアウトを変えたりしてます。

うん、そこじゃないのになぁ~と思うのです。




面白いなぁ、といつも私はおせっかいに観察してます(笑)(。-∀-)




そう、周りの人達は、私に限らず


見てます!!!




特にレストランなんて、

近くで働く人、住む人達からファンになってもらったほうがいいんです。

美味しけりゃいいっていう発想は怖すぎです。




今回接骨院の先生に聞かれて、

改めて、紹介するっていうことは、

味以外の部分の影響って大きいなぁ・・・


「人」の大切さを再確認しましたね。





営業時間外の自分。

要チェックです!!笑






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