●同業者がいる中から「選ばれる」方法 | エツ(須山悦子)| 楽しく働き続ける経営

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「楽しく働く」を一生モノに。
(株)マインドプラスを設立し18年目・元PRプランナー。
感覚派経営者のための「ビジネス再構築」をサポートします。 無理な集客や一過性のブームに頼らず、感性を活かしたまま「長く愛される仕組み」と「Web戦略」を設計

ラフメーカー☆エツです。

(私はこういう人です アップ)


GWに主人と2人で実家(愛知)に1日戻りました。

愛知と聞くと、名古屋?

って思う人が多いのですが、私の実家はとっても田舎^^


電車から見える風景はこんな感じ(笑)(田舎デショ♪)


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なぜ戻ったかというと、

母の薬局が改装した後、まだ見ていなかったから♪

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母はもう40年近く薬局を経営してます。


といっても薬局の域を超えているお店だと思います(笑)

エステや脱毛やネイルなんかも同時にやってましたからね。



そう・・・

私が一番尊敬する、そして目標とする経営者です。


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こんな田舎なのに、

わざわざ遠方からのお客さんもものすごく多い。

薬局でそんなことってできるの??って不思議に思う人は

多いかもしれません^^



でもできることを証明してます。




小さい頃から・・・

なぜ母の店がこんなにも愛されるのか、

なぜこんなにも求められるのか、



よく観察してきました。





今回も母のお客さんに対する接客を観察してました。

通常は、商品自体を売ろうとするでしょう。

しかし、母は違います。


商品によって「お客さんが結果どうなるのか」を正しく伝えます。


改めて素晴らしいな、って思いました。

マインドプラス がセミナーやスクールで話していることの



モデルそのものです。




実は最近、70歩くらい先(隣じゃん!笑)に、

大手のドラッグストアが出来ました。

ふつうに考えたら・・・


・・・・


・・・・


やばい!!!(°д°;)


と思うところ。



でも母は、


ニコニコ 「落ち込んでも仕方ない、

逆にチャンスだと思わないとね!」



と言います。

これまでもたくさん壁にぶち当たっている母を見てきました。

でも、そのたびに必死に努力する姿も見てきました。

そして乗り越えていく姿も。



でもきっとまわりの人は気づいていないと思います。

なぜなら、母はいつも笑顔だから^^



今回、自分たちの強みを最大限に出せるよう、

新たに改装をする必要性があったんだと思います^^





そして、結果。

ドラッグストアができる以前以上の

お客さんが来ている状態だそうです。





「選ばれる」ために必要なもの、

母がしっかり構築してきたもの、

それは・・・


クローバー お客様との信頼関係
クローバー 
話を聞いてもらえる態勢作り
クローバー 伝わる価値の伝え方
クローバー 経営戦略


だと私は考えています。



ここが正しく出来ていることで、



ガーン 同業者が近くに多いから、

ガーン 大手さんがいるから、

ガーン この業種は特殊だから、

ガーン あの店のほうが安いから、



そんな言い訳をする必要が一切なくなります。



たくさんいる同業者の中から

“選ばれる”存在になることができます。



母を通して、またたくさんのことを学んだ1日でした^^




チェック 同業者がついつい気になってしまう、

チェック 同業者のブログを読んじゃう、

チェック 一歩抜きんでることができない、

チェック 起業したが、うまくいかない、



そんな思いをしている人。

非常に多いと思います。



クローバー お客様との信頼関係
クローバー 
話を聞いてもらえる態勢作り
クローバー 伝わる価値の伝え方
クローバー 経営戦略



これらを一緒に作って、ここで同業者から差をつけませんか??^^



エフェクターズスクールでは、

これらをじっくりと学びとることができます。



エフェクターズスクール3期生募集開始しました!

満員御礼。ありがとうございました。




王冠 4期生の募集開始はもうまもなくです。

※4期のスクールスタートは9月となります。

優先お知らせメールご希望の方はこちらからお願いします。




どんな内容なのか?

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そんな方はこちらのセミナーに是非いらっしゃってくださいね!


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第10回 :  4月4日(水)  16:00~18:00   ※満席御礼
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  場所: マインドプラスオフィス セミナールーム(恵比寿)


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