ラフメーカー☆エツです。
（私はこういう人です 
）
先日、『食べログ』のやらせ業者による順位操作が問題になりましたね。
口コミの信頼性。
たしかに難しい問題ですよね。
私も確実に口コミを見てお店を選んでいます。
商品購入、宿泊、サービスを受ける場合も。
時には、口コミがあるかないかで判断する時もあります。
世の中に同じようなサービスがあふれている。
ホームページ、ブログ、ＦＢという自己（会社）アピールの場の急増
『自分の所が一番いい！』と書くに決まっています（笑）
そんな時に第三者の声があるかないか。
消費者にとってこれからの時代は、必要不可欠なものです。
それと伴い、
消費者の見極め方もより厳しくなっていくはずです。
今回の『食べログ』問題でも意識が変わった方は多いはず。
だからこそ、
私達はより信頼性のある形で口コミやお客様の声を提示
していかなくてはいけませんよね＾＾
例１
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東京都 女性 Ｈ・Ｍさん
すごくよかったです。
またお願いいたします。
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↑
こんな口コミを載せている位なら、いっそなくしたほうがいいです（笑）
自分で書いたようにも見えます。（きっとそういう方も多いはず。）
何も伝わってきません。
誰が、どんな人が書いたのか、不審すぎます。
信頼感は落ちますし、読もうと思わないかもしれませんね。
例２
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先日ブログでご紹介した、
マインドプラスのエフェクターズスクール 参加者の方の声の一部です。
心身の毒素排出セラピスト：大島恵 さん
１．エフェクターズスクールに入った理由
このスクールで何かが変わると直感でピンときたから
マインドプラスの方に好感を持ったから
起業して約2年、やりたいことがあるが忙し過ぎて、
自分一人ではどうしたら良いのか知恵が出せず、悩んでいたから
２．エフェクターズスクールで得られたもの
初対面の方に自分は何を目的として何をしているのか
明確に伝えられるようになりました。
（同時に今まで全然伝わっていなかったことに気づきました）
良い技術や商品を持っていても、
きちんと相手に響いていないと意味がないことに気づき、
その人その人によって
響く伝え方のノウハウがわかりました。
やりたいことをやるには今どうするべきかがわかり、
わくわく感が生まれ、行動をおこせるようになりました。
とにかく伝える事に自信を持てるようになりました。
素敵な仲間が出来ました。
スクールに通い始めたら幸運が次々に舞い込んだ。
３．これからの豊富
よくありがちな、スクールは行ったけど今後に生かせずそのまま終わり！
ではなく、終わりにならないくらい現実に生かせるワーク内容、
一人一人の細かいケアがこのスクールにはあります。
スクールでも描いた遠い未来の自分を実現させるべく、
来年の目標である、
講習会やスクールの運営とトリートメントを
両立させ、アーユルヴェーダの認知度をもっと上げて、
健康で笑顔の人を増やしていきたいです。
そして、そのステップの努力の中で
影響力のある人になれるよう頑張りたいと思います。
１．エフェクターズスクールに入った理由
自分が今後どうしたいか？
どの道に進みたいか？
ものすごく迷っているときに出会ったスクールです。
きっと何かがみつかるのではないかという直感が一番大きかったです。
２．エフェクターズスクールで得られたもの
自分がものすごく変わったと思います。
人と会うのがものすごく苦手で、
正直ＨＰやブログを見て世界観をわかってもらえたら良い・・・
と思っていましたが、
初対面の人とも話せるようになったし、
サイト上でも自分をアピールする方法を学べたので、
これからどんどんアピールしていきます。
具体的に今後どうするかを考えるきっかけと、
そのアドバイスがいただけて明確にすることの大切さと、
そのことをお客様にデザイン面を通してアドバイスできるようになりました。
３．これからの豊富
ただのフリーランスのデザイナーでは終わりたくありません。
これからはデザイナーとしてデザインだけを提供するのではなく、
お客様と一緒に成長できるアドバイスやディレクションを提供していける
デザインプロデューサーとして活動していきたいと思います。
新人育成やアシスタント育成の時に駆使したデザイン理論を
デザインレッスン、デザインセミナーとして仕事にしていきたいです。
いずれ、このことを本にできたらいいです。
本のデザインもしたいです。
１．エフェクターズスクールに入った理由
一期生になりたかったから。
伝える力の養成が必要だと感じたから。
現状に行き詰まりを感じたから。
２．エフェクターズスクールで得られたもの
自分のやるべきことが明確になった。
「どう伝えるべきか？」がわかり、わくわくする。
すぐに成果につながった。
一方的な講義ではなく、
ワークやシェアリングなので、色々な考え方を吸収できた。
また、他方面からの意見も、自分の刺激に。
具体的な解決方法も支持的ではないので、
いろいろな可能性が見えてくるので、応用しやすい。
エピソードの大切さを知り、
たくさんの学びのなかで、自分しかできないことが見えてきた。
夢を実現するためのステップが明確になり、
目標を達成できる自信がついた。
３．今後の抱負
もっと学びたいので次のスクールの設定を希望します。
「自分のやらなくてはいけないこと」がはっきりしたので
どんどんやっていきます。
参加された方たちに感謝です。同じ時間が共有できて幸せです。
春明さんの分かりやすく、優しい解説はとても心に響きます。
マインドプラス３人のチームワークの中で
自分の成長が実感できて幸せでした。
参加者の方達にも恵まれて「卒業」がとても寂しく思います。
最後のサプライズも嬉しいです。
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いかがでしょうか？＾＾
写真があることで、誰が言っているのか明確です。
何をされている方か、ブログにリンクすることでわかります。
質問項目があることで、より具体的な声がわかります。
これらはまだまだほんの一部です。
業種・サービス内容によっても見せ方が変わりますからね。
口コミやお客様の声、ホームページ（ブログ）全般のことを知る必要性を感じてくださった方はこちらで学ぶことができます。
お客様側によって信用できるかどうかを判断してもらうのではなく、
ビジネスする側が、初めから“信用” “証拠” 材料を出しておく。
＝お客様に“信用を判断させる”手間を与えない。
ということが大事になりますね！＾＾
お客様は安心していいサービス・商品にたどり着けるわけです♪
そう、いい時代になりつつあるんですね～♪
一消費者としても大変嬉しいことです＾＾
読んでいただきありがとうございました。
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日時 ： ２月３日（金） １９：００（開場） １９時半スタート ３時間
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