あなたのサービス の適正価格とは？
以前セラピストがブログで書いてはいけないこと で書かせてもらいましたように、相手の視点を持つことは大事なことです。
例えば実際に店舗経営をされている方なら、入ってきたお客様が何を目にして、どう感じて、何を買ってくれるのかをお客様目線で捉える必要があります。
よく使うのが、5000円、10000円、20000円と、3つの価格設定をすると、真ん中の10000円を選びやすいということですね。
また何かと何かの組み合わせで少し安くしたりするのも大事な戦略だと想います。
その視点で考えた場合、あなたのサービスは適価でしょうか？というのが今回のテーマです。
その価格を知ったときに、お客様が安く感じるサービスならばっちりです。
しかし、よく分からないサービスに対して（カウンセリングなんてその最たるものですね（笑））、価格1万円とかって誰が払うねんってよく想います（笑）
その価格で販売するなら方法は2つ。
その額を払っても惜しくないと想ってくれる顧客を見つけるか、そのサービスが如何にお得かを納得してもらうこと。
この2つに尽きます。
私は両方を戦略に組み込んでいます。こちらの新ブログもその一環です。
自分がお客さんとして行った場合、その対価は適当であるのか？この視点を持てるかどうかは大きいと想います。
それは今がうまく行っていたとしても大事なことです。
なぜなら売れ筋の商品やサービスは飽きられる時期が必ず来ます。
その際に次のサービスに繋げる感覚を持っておく必要があるのです。
逆に次々新しいサービスを出しつつ、自分の想う価格帯に導くのもありですね。
まずはあなたの提供するサービスが適価かどうか、お客様の気持ちになって考えてみてくださいね。
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出来ないことは出来ないと伝える
ようこそ、妻夫木です。
起業したての方からのお悩み相談を受ける中で一番多いのが、「出来ないことを出来ると言ってしまってどうしよう(‥;)」ということです。
例えば納入期限や、休日対応、そして料金の値引きなど。
経営者になると、権限が多く集まる分、会社員時代なら出来ないことも出来ると言ってしまいがちです。
納入期限を早めると、残業はもちろんのこと、休日対応もしなくてはいけなくなります。
サービスすることが悪いとは想っていません。むしろいいことだと想っています。
しかし、自分のキャパを超えた請負はビジネス自体を面白くなくしてしまいます。
長く続けるためにも線引きは必要です。
無理を言ってくる方は今後も無理を言ってくるかも知れません。
そしてそんな相手の状態を引き出したのはあなた自身です。
出来ないことは出来ないと言う。
斉藤一人さんは「お金がないと2つ嫌なことがある。それは大事な人を助けられないかも知れないことと、嫌な相手にも頭を下げないといけないことだ」とおっしゃっています。
そういったことを解消するためにもまずはＷワークから がいいのです。他に収入先があれば、過剰に仕事を引き受けることは減りますから。
目先の利益を追いかけず、出来ることに出来ると返事をすることも一つの答えです。
誠実に対応しましょう。
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撤退ラインを決めておく
ようこそ、妻夫木です。
投資をされる方だとお分かりいただけるかと想うのですが、投資をすると決めた時点で思惑と反対に進んだ場合の撤退ライン、いわゆる損切りラインは絶対決めていますよね。
なぜなら、最初の判断で勝てると想ったと同時に、ここまで負けたら撤退すると決めておかないとズルズル負けの気分を味わないといけないからです。損が大きくなることと同時に、そんな精神状態を長く続けることは、精神衛生上よくありません。
大事なことは、ビジネスをすると決めたなら、いつまでに結果を出すかということを決める必要があります 。
同時に、いくらの資金を投入するのかも事前に決めておく必要があります。
当然ここには初期投資だけではなく、ランニングコストも含まれます。
言うまでもないことですが、予想よりも儲かった場合や予想よりも売り上げが下回った場合は途中で軌道修正することもありです。
しかし最初にたたき台となる撤退ラインは絶対に定めておく必要があります。
また先ほども書きましたが、Wワークをしていると 、この撤退ラインを先延ばしにすることが出来ます。
初期投資をHPだけにしておけば、後はブログを書いていくことで集客が出来たらいいし、出来なかったらそれ以上つぎ込まず、次の戦略を立てたらいいのですから。
撤退ラインを引くことと、他で収入を持つことは違うように見えて実は表と裏の関係にあります。
もちろんご夫婦の場合は旦那さんの稼ぎがあるということも重要な要因になると想います。
決めておけば、先ほどの取材商法 のような過剰投資もいいか悪いかの判断は出来るようになります。
ご自分の軸となる撤退ライン、一度決めたらよほどのことがない限りずらさないようにしてくださいね。
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