顧客満足度98%、その訳とは? | 縁と円を引き寄せる成功法則

顧客満足度98%、その訳とは?



ようこそ、舩曳です。

















































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と言っても私のビジネスのではありません。













エ○キュートやなくても、や○やのにんにく卵黄でも、黒酢でもいいんですが、あの利用満足度の高さって、当たり前ですが、みなさん騙されていないですよね?
















ちゃんと下に小さく「半年以上ご利用いただいた方にお聞きした結果です」って書いてあります。
















にんにく卵黄で98%の満足度、逆に2%の人は満足度が高くないのに半年以上なんで使っているのか、そちらの理由を是非聞いてみたい(笑)
















大事なことは、プレゼンする側は「分母」を調整出来るということ。
















極端な話をすれば、成約しなかった商談は、それ自体なかったことにも出来ます。
















例えば、10件のオファーが来て、5件しか成約しなかった。
















この時点では成約率50%ですが、オファーが6件来たことにしちゃうんです。
















そうすると5÷6=83%以上の成約率ということが出来るんですね♪
















また先程のさらっと書いた「半年以上ご利用の方にお聞きしました」というのも、「アンケートにお答えいただいた方には無料サンプルプレゼント!」としたら、感想書く人で悪く書く人は居ませんから(笑)
















無料サンプル欲しいからアンケートを出すわけですし、その時点で大ファンな訳です。
















ということは逆にこの仕組をあなたが作ればいいわけですね。
















ポジティブな感想はある意味「創る」ことが出来ます。
















あなたにとって次の利益を生み出す仕組み、どうしたら創り出せるのか?
















今お持ちの原資を元に考えていただけたらと思います。
















一人で難しい場合はお手伝いさせていただきます♪











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