こんにちは！
提案ニガテなセラピストが
ホスピタリティ向上×メンタル強化で
3ヶ月で「あなたから受けたい」を創り
成約率・顧客満足度UP！
リピート率UPアドバイザー青野由布子です。
質問です！
あなたはどんな気持ちで
SNSに自分の写真を載せていますか？
SNSを見た未来のお客様が
「この人の雰囲気なんか好き」
「会ってみたい」
「信用できそう」
そう思って撮影・投稿できているなら
とっても素晴らしいです
でも、起業初期の私は全然違いました…！
今振り返っても、ひどいなぁって思うんですが
スーパーにある
「この人が作りました！」の野菜の写真レベルに思ってました
あれ、
キメ顔でもなく
照明や背景も気にしていない
写真のクオリティで言ったらとりあえず載せてるだけですよね？
要はまぁ
自分の顔を載せて
安心感を与えるだけって感覚でした。
だからこそ！
8年前に初めて起業コンサルをお願いした時
当時のコンサルさんに
「写真、もっとこだわって！」
「自撮り、下手すぎ！」
と、口酸っぱく言われました
(要約してますが、かなりガッツリ指導されました)
目に表情がない、胸が開きすぎてたので
ボツにした写真。
その結果、
対面コンサルの時に30分みっちり自撮り練習！
表情筋が筋肉痛になるくらいでした(笑)
でも、よく考えたら当然なんですよね。
当時の写真フォルダの一部。
SNSで集客するなら、
他の誰でもない“自分”が看板！
特に女性相手のサロンや美容系なら
「この人キレイ！」
「この人の雰囲気、何か好き」
など、視覚情報が重要！
じゃあどうするかというと・・・
・アホ毛をなくすなど身だしなみに気を遣う
・生活臭のある背景を避ける
・いつもの1.5倍の笑顔で
・照明は明るめに
これを意識するだけで、
印象がガラッと変わります！
例えば、
実物はキレイなのに、
照明が暗くて影ができてしまい…
「くたびれたおばさん」感が出てたとしたら
めちゃくちゃもったいない！！
薄暗い・角度で
ほうれい線やクマが実物以上に目立って
ボツにした写真。
「SNSで集客するなら
他の誰でもない自分が看板」
そう意識を変えてから、
・自撮りの練習をして撮りためる
・「どの角度ならキレイに見えるか」
・「会いたいと思っていただくにはどう撮ろう？」
これを考えるようになりました。
すると…
だんだんとFacebookやアメブロから
私を知ってサロンを予約してくれるお客様が
増えていったんです
今はプロフィール写真は
プロの方に撮影してもらっています。
でも、2年以上前の写真をそのまま使っていたら…
「髪型も顔つきも変わってる！」
ってなりますよね？
どうでしょう？結構印象変わってますよね？
なので、定期的に撮影をお願いするのがオススメ！
実は私、今はショートボブですが
起業初期の頃はロングヘアでした。
もし今そのままの写真を使っていたら…
対面した時「え？誰？！」ってなっちゃいますよね。
今日のまとめ
・定義づけを変えて行動を変えよう！
・たかが写真、されど写真！
補足
「でも、顔出しNGなんです…」という方へ！
副業禁止の職場で働いている
週末セラピストさんなど
何らかの理由で顔出しできない方も
いらっしゃいますよね。
そんな場合は…
サロンのコンセプトに合った画像で統一しよう！
例えば、
サロン名がお花の名前なら、そのお花で顔を隠す(造花でもOK)
似顔絵を使う（ココナラなどで外注OK）
こんな工夫をすると、
顔出しせずともブランドイメージを統一できますよ！
写真にも気を遣ってお客様が安心して
予約できる発信にしていきましょう！
今日も読んでくださりありがとうございます
ひとりサロンのセラピストさん必見！
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