ヤフオク研究家、ヤフ研こと坂本貴男です。
今回は
メルアドを集めてリピーター様を増やすことについて
お話します。
私の場合ですが、
ヤフオクで落札者様に配送先の
ご住所を聞くときにメールアドレス
も聞くようにしています。
お客様全員が書いてくれるわけでは
ないのですが、例えば
10人依頼したら約5人くらいの方が
メールアドレスを書いてくれます。
取引が終わったらお客様の
お名前、住所、メルアド等を
顧客台帳で管理しています。
そしてヤフオクで
商品をまとめて出品した時に
収集したメルアド宛てに
商品紹介のメールを送っています。
自分の販売している商品に興味を持っていて、
一度取引をしているので信頼もあります。
商品メールを流すと
お問い合わせがあったり、
一度に2商品を購入してくれる方も
います。
こんな感じでリピーター様を
増やしています。
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