今回は、取引ナビとメッセージについて
お話します。
ヤフオクで落札されると
落札者様とのやり取りは
すべて『取引ナビ』で行います。
取りナビを使うので
お互いのメールアドレスを
交換することはないです。
坂本の場合、
商品が落札されたら
すぐに落札者様に連絡します。
最初のメッセージで書く内容
ですが、↓の内容を書いて
います。
・落札してもらったことへのお礼
・出品者の住所
・落札商品と金額の確認
・お支払い方法
・配送方法
・落札者様の配送先の記入欄
一番、大事なのは、まず最初に
お礼を述べることです。
そしてすぐに対応できるように
あらかじめメッセージの雛型
を作っています。
雛型は便利なんですが、、
コピペを使って作るので
誤字がないよう気をつけ
なければいけないです。
例えば
・落札者様の名前は合っているか
・落札商品名は合っているか
・落札金額は間違っていないか
・配送方法に間違いはないか
です。
お礼を述べて、正確で素早い対応
ができれば、良い評価をもらう
ことができます！
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