世に百人力
があれば、
役人力もあるよ、って言う話し。
隣の棟の昭和９年バァちゃん。
ここに来てからもう、
２ヶ月近く経つのにいまだに
家にカエル🐸カエルの、
帰宅願望が旺盛…😰で、
放っておくとトコトコ出ていく？
一計を案じた？
職員が
騙して？(笑)うちの棟に
連れてきた…😳ただ、そこには
まだらボケ？の同じく昭和９年、
元市役所お役人😎が待っていた！
キャンキャン💢文句を言う
バァちゃんに、
悠然と構えて(*^^*)ニコニコしながら
クレームを聞き流す(笑)
むろん認知症同士だから、
所詮、会話は成り立たないが😩
しかし、
お役人特有の営業スマイル
と
微妙に焦点
をずらす？
絶妙な聞き上手。そのうち
バァちゃん、何を文句💢
言ってたか、を忘れる…
ありっ
何しに来たの…
見事なクレーム対応力。
……というか…😂
芸は身を助ける(笑)いや
昔取った杵柄か。
ここに新たにクレーム対応室長の
誕生
と相成ったのである。
めでたしめでたし