先週、第一希望のホクラニが取れてきたと書きました。
がっ！ダメでした😢
ショックで週末ブログや色々なことから遠ざかっていました。
リクエストをかけた時の説明では、
預けてあるポイントが足りない物件が取れてきた場合は
DVCのポイントから移行して取れると説明を受けていました。
なので、足りなくてもDVCのポイントがあるから大丈夫だと思っていました。
それなのに、数日まっても、コンフォメーションが届くわけでもなく、
同じメールが再送されてきたので
おかしいな～と翻訳アプリをかけてみました。
英語読めないので💦
すると、真ん中あたりに、
電話してくれないとキャンセルになっちゃうよ～と書いてあるではありませんか！！
びっくりして、すぐにDVCに電話をしました。
営業時間は17時までなのに、
電話は切れちゃってかかりません。
善は急げ！とばかりに、23時(アメリカ東部時間の9時）に
夫にアメリカに電話をしてもらいました。
DVCのRCI担当の人は、
DVCポイントから不足分はもってくることができない！
ポイントが足りないからキャンセルする！
との一点張り。
詳しい説明もなかったそうです。
夫は、DVCの事何もわかっていないし、英語だし・・・
突っ込んできくこともできず。
なので、夫が、
じゃあ、足りるポイントでの施設のリクエストを入れて欲しいと
頼んだそうです（それは私にもわかった）
でも、一応確認のため、今朝ＤＶＣの日本語担当に電話をしてみました。
すると・・・
キャンセルもされておらず、
新たな予約も入っていませんでした。
深夜、1時間以上待たされてつながったのは無意味😢
でも、結局はポイントは移行できずキャンセルになりました。
簡単にいうと、今年からＤＶＣのポイントを預ける交換会社がＲＣＩからインターバルインターナショナル社に
代わったからこれ以上のポイントを追加できなくなった！という事らしいです。
それはHＰにも書いてあるとの一点張りでしたが、
既にリクエストが入っているものに関しては別かと思っていました。
(連絡なかったし）
私がハワイに行きたいのは11月
約10か月ありますから、心機一転 新たにリクエストをいれました。
これが間際まで知らなかったら恐ろしいですよね。
というのも、おそらく足りないだろうけれど、ポイントを移行すればいいからと
１BRばかりリクエストを入れていたので。
いい加減な話なんですが、 予約がマッチするまでは何ポイント必要かＤＶＣの人にもわからないそうで、
また予約がマッチしたと連絡がきてもポイントが足りる物件かどうかわからないそうです。
なんだか、殿様商売ですよね(怒）
ホクラニの１ＢＲのポイントが預けてあるポイントを上回ったので、
ヒルトン系はおそらく足りないだろうと１BRはやめて、
とりあえずリクエストはスタジオルームにしました。
他にもアラモアナホテルなどをリクエストできそうだったけれど、
ホテルはできれば泊まりたくないので、
リクエストはとりあえずはタイムシェア物件のみ。
近くになって取れてこなければホテルもリクエストをいれようと思います。
なんだか、がっかりだわ😢
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