価値が高い接客ってなんだ? | 小川綾のブログ

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こんばんは。
今日はお仕事。つかれたぞー!!!



絶賛自分の中の価値観や美学を観ています。

仕事の美学。
たくさんありますね!

皆さんはどうですか???

見事に思い込んでいる自分の偏った価値観や美学に気付くのは難しいのです。が、面白いです。



そしてふと思い出したこと。
私が初めて仕事、アルバイトをした飲食店でのこと。
私の接客にクレームが入りました。
フルネームで書いた名札をしていたのですが、しっかり名指しで、
「接客最悪でした!ロボットのがまだましです!」と書いてあったのです。

高校生でした。

その時、私は、気に入らないお客さんに対して顔にも態度にももろ出しだったんです。


そんな時代を経て、色々経験しすっかり社会の常識ってやつに染まることも覚えました。し、自分の中でこれが良いに違いないが作られました。

染脳

頑張って染まった、染めたわけです。


そんな頑張って身につけた考えや、こうするのが良いに違いない、例えば「価値が高い接客とはこう」とかを自然にやってるから気付きにくい。
自分がこうしたいじゃなくて価値が高い接客目指すのはおかしくなる。


やりたくないわけではない。→これを言い訳に手放すのを先送りにしていたり

頭で考えた理由付けで本来やることを先送りにしたり。
→はい、先送りにすることの原因、見えないところにありましたよー!

こうやってると「本当はこうしたい」を抑えたり、スルーしたりして、どんどん違うものになろうとするということ。


頭の楽しいや、心の楽しいしか観てないとわかりません。
何が価値が高いか?何が価値が低いか?それだけわかっても動けません。



昨日は渋谷にて高岸陽子さんの講座でした。
私にとって自分を観るってことをしやすい場です。

価値が高い、低いから、それを自分の中で大したことないまで落とす。

偏った価値観に気付いてまんまの自分で!!本当はどうしたいか?に素直にってことだ!

見直しは早急に!!!


あやパンダでの相談会、今年最後です。
気になってる方はぜひ

【鎌倉あやパンダにて高岸陽子さん相談会を開催します!】


身体、心など、相談のジャンル問わず20年以上企業や個人の方に向けてカウンセリングや講師をされているスペシャリストの高岸先生。


とても引き出し豊富で、

開けても開けても新しい引き出しが増えています→それも面白くてしょうがない私(笑)



常にアップグレードされて進化し続ける方です。


みんな会いにきたらいいのに〜!という私の気持ちであやパンダにお呼びしています。



相談会はもはやグループセッション的な感じ。

が、あり得ない特別価格にての開催ですので気になっている方はこの機会にぜひ。





昨日のランチ