今日はビジネス読書会！
課題図書はUSJのCMO(マーケティング最高責任者)をつとめられた森岡毅さんの
『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方 成功を引き寄せるマーケティング入門』(KADOKAWA)でした。
著者の森岡毅さんは、外資系企業のP&Gでマーケターとして経験を積んだのちにUSJに転職し、倒産寸前だったUSJをマーケティングの力でV字回復させるという偉業を達成したすごい方です。
本書では森岡さんがUSJを回復させるためにどんなことを考えどんなことをやったのかがまとめられた上で、ビジネスを軌道に乗せるためには欠かせないマーケティングの基礎知識をわかりやすく解説しています。
マーケティングってよく聞く言葉ですが、経営とか販促とかそういう部署にいない限りは縁遠いものだと思っていました。
ですがマーケティングの考え方はビジネスの本質を突くもので、社会人にとしてビジネスに関わる以上身につけておくべきものだと本書を読んで思い知らされました・・！
そもそもマーケティングとは何か？というと、
市場調査や販促だけじゃなく、「売れる仕組みをつくる」全てのことを指します。
だから、消費者心理を理解することもマーケティング、消費者に「この商品はこんなイメージ」というブランドを植え付ける（ブランディング）もマーケティング、店頭での設置の仕方や価格設定を考えることもマーケティングとなるのです。
マーケターは上記の行動を細かく分析・数値化し、売上UPのためにはどれぐらいの目標設定が必要かを見定め、同時に目標達成のために改善すべきところ（認知率が低いのか、店頭の配荷率が低いのかなど）を洗い出し、改善していきます。
そしてこの改善のために必要となってくるのが「戦略的思考」です。
戦略的思考とは、本書を引用しますが「何か達成したい目的を叶えるために、自分の持っている様々な資源を、何に集中するのか選ぶこと」。
資源（リソース）とは「ヒト、モノ、カネ、情報、時間、知的財産（ブランド）」の6つに大別され、そのリソースを「売上UP」などの目的のためにどこに集中投下するのかを見極めるのが戦略のキモになります。
ここで大事なのは「集中投下する場所」をきめると同時に「やらないことも決める」ということ。
資源は無限大にあるわけではないので、貴重な資源を無駄にしないために「何をやらないか」を決めないと戦略を立てた意味がなくなってしまうのです。
さらに、戦略的思考をするためには「考える順番」も大切です。
「時間」というリソースを無駄にしないために、必ず「目的⇒戦略⇒戦術」という順番で考えなければなりません。
目的が明確でなければ戦略を立てられません。戦略はゴールの方向を決めること、戦術はゴールに向かって球を打つ（ゴルフのイメージ）ことで、どちらも練りに練る必要がありますが、方向が変われば打ち方も変わるため、球の打ち方を先に考えるとせっかくのアイデアが無駄になってしまいます。
こうした戦略的思考をふまえてマーケターは売上UPのための改善策を練っていくのですが、本書では「マーケティング・フレームワーク」というひとつの型を例に「だれに・何を・どうやって売るのか」を見極めていきます。
実例として実際に森岡さんが手掛けたUSJのハロウィンイベントが取り上げられていているのですが、納得！のひとこと。
実例を目の当たりにすると説得力が桁外れだということがわかり、戦略的思考・マーケティングの大切さをひしひしと感じました・・。
森岡さんによると、日本企業は(特に歴史ある大企業)こうしたマーケティングがほとんどできていないそうです。
それは高度経済成長期の「良いモノを作れば売れる」という「技術志向」の企業文化がいまだに根強く残っているから。
当時はそれでよかったけれど、令和ともなればどんな大企業も生き残りをかけて生存競争を強いられています。
森岡さんは生き残るために今こそマーケティングの力を身につけるべきだと力説しているのです。
また、マーケティングは、企業の生き残りだけでなく「社会人としての自分」の生き残りのためにも必要なスキルだと言います。
森岡さんがマーケターになったのは偶然が重なった結果でしたが、「自分を成長させたい」という目的のもと、時代の流れと自分の強みを活かせそうな職場を見極めた結果P&Gに就職することを決めたのだそうです。
これぞまさに「自分にとって大切なものを選んでそこに集中する」という戦略的思考そのものです。
つまりマーケティングは自分が会社に振り回されず、そして納得いくキャリアを歩むための重要なツールにもなるのです。
森岡さんの言葉はまったくその通りだと思いましたし、自分も戦略的思考・マーケティング思考を身に付けたい！と強く思いました。
ですが、いざ自分のビジネスに置き換えてみよう！としたところ、思った以上に研究しなきゃいけないこと・突き詰めなきゃいけないことが多く、「マーケティング・フレームワーク」にはめこむ以前の問題だったことに気づかされて愕然としました・・
マーケティングとは、戦略的思考とは、どれだけ調べ・研究し尽くして練りに練られたものなのかを突きつけられ、現在マーケターとして活躍している人たちに心から尊敬の念が湧きました・・
今すぐには難しいかもしれないけれど、時間をかけて自分のビジネスに向き合い、戦略を練っていきたいと思いました。
そしてそのために日ごろから戦略的思考を意識していきたいです^ ^
読書会ではメンバーそれぞれの職場事情や業種事情が聞けて興味深く、また自分の仕事を客観視することができたので、視野が広がる良い機会になりました！
今はコロナ禍でさらに厳しい状況になっていると思いますが・・これからのUSJがどんな風にマーケティングの力を発揮するのかチェックしていきたいです！
▼楽天はこちら
▼Amazonはこちら
★女性ファッション誌「25ans」オンラインの選書記事が更新されました！
毎月25〜30日ごろに更新予定です^ ^
★コーチングサービスをやっています！
仕事や人間関係の悩み、将来の漠然とした不安が解決できるきっかけになるかもしれません！
詳細はこちらから↓
★メールマガジンもやってます！
ブログに書かないライフハックネタ、これだけは絶対おすすめしたい本などをご紹介しています！
ご登録特典にオンライン選書サービス１回無料チケットを配信しています^ ^
詳細はこちらから↓
★選書サービスも受付中！
文庫本一冊から
あなたにぴったりな本をおすすめします😊
詳細はこちらから↓
