こちらの記事で
「商品を先に作ると売れないけど
需要を調査してニーズがあるものを商品にしたら
売れるんですよ」
というお話を書きました。
この順序が事業としては正しくはあるんですが
実際、起業する女性って
「これを売るために起業しよう！」
「このサービスを提供して幸せな人を増やしたい！」
という方の方が圧倒的に多いので
まぁなかなか正しいやりかたは浸透しないよね、
って思ってます。
でもねでもね！！！
最初は「やりたいことで起業する」でいいんだけど
それで、頑張って集客していれば
お客様が来てくださるじゃない？？
で、お客様から
「こんなサービスはやってないんですか？」
「このやり方、教えてください！」
なんて言っていただいたら
それこそがニーズなのよ！！！！
売れるサービスの種なのよ！！！
ご要望をいただいたら
形にしてぇぇぇぇぇ～！！！！！
で、先日コンサルにお越しくださった方が
「お客様からインスタ集客について教えて欲しいって言われて
その場で色々伝えたんですが‥」
とおっしゃっていて
その方のInstagram、
惚れ惚れしちゃう美しいInstagramなので
「それを！！Instagram講座として！！提供するのよー！！！」
ってお伝えしました。
・・・が、多分、いきなり「講座作って！」って言われても
よくわからないですよね～
そんな時にやっていただくことは
更なるヒアリング
です。
私も、サービスの提供って
最初はランチ会から始めたんですよ。
本当にブログで人が集まるのかな？
っていうのを知りたかったのと
求められていることを知りたかったから。
で、人に会って聞いていくうちに
「アメブロの相談に乗って欲しい」
ってお声をいただいたので
「アメブロ相談」っていうのをメニューにして
確か最初は１時間3000円くらいで10人くらいやったと思います。
その後6000円くらいで提供するようになったんですけど
そうやって
「アメブロ集客の方法がわからない」
「アメブロの操作で教えてほしいことがある」
という方のお困りごとを拾っていくうちに
「みんなこれで悩んでるのか！」
「ここでつまずく人が多いのか！」
っていうのが見えてくるワケです。
見えてきたらそれを組み立てて
講座にすれば
需要を満たすサービスのできあがりです。
ということで、売れるサービス作りのヒントは
お客様の声にあり
満足度の高いサービス作りに必要なのは
とにかくヒアリングと情報収集です！！！
これがマーケティングの
基本ですよん
「こんなことやってほしい！」
のお声は聞き流すことなく
ぜひぜひ、きちんと拾って育てて
商品化していってくださいねー！！！
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