日常生活で人の何気ない言動や、

お店の人の対応に「しょっぱい思い」
をするときってありますよね？

私の場合だと、
駅前のスーパーのレジのおばちゃん！

悪気はないだろうけど、
隣のレジのおばちゃんと
話しながらレジを打ってたり。

私は以前ホテルで働いていたので

接客業には見る目厳しいんですよね（＾＾；

先日お越しくださったお客さんは、

ある仕事を
上司にお願いしたらしいんですね。

上司はお願いしたことを
引きうけてくれたけど、

やたら「ああ、しんどい・・・」
を連発しながらやるんですって。

「やる」と決めたのは自分で、

無理やりやらされたわけじゃ
ないのにね（＾＾；

こういうのって傷つくし、
嫌な思いしますよね。 

こういうときは「神対応」で
返すのがおススメ♪

みなさんも、
相手に嫌味を言ってしまったり、

忙しくていい対応ができなかったのに、

心のこもった感謝の言葉を相手からもらって

逆に申し訳なく感じたり、反省した・・・

という経験、ありませんか？

私もあります（＾＾；

ホテルでブライダルの担当だったころ、

ある新郎新婦さんの担当を
させていただいたのですが、

彼らの結婚式に対する夢がかなり大きくて、

彼らの要望になかなか応えられなくて。

しかもなかなかあきらめてくれなかったので

未熟だった私は若干いらいらしてしまい、

それが態度に出てしまったのです。

なのに次の日に出勤すると
新婦さんからメールが来ていて、

こんな風に書いてくださっていました。

「私たち、結婚式に対して
いろいろ認識不足でごめんなさい、

丁寧に教えてくださって
本当にありがとうございます。

土井さんが担当してくださって
本当に良かったです！

挙式当日までよろしくお願いします＾＾」

・・・私、心から自分の心の狭さを
反省しました（＾＾；

そしてこの新婦さん！

すごく懐が深くて
素晴らしい方だと思いませんか？＾＾ 

さっきの「しんどいわー」と
連発する上司については、

今度また「しんどいわー」と言われたら、

「忙しくてしんどいのに
私のお願いを聞いてくださって

本当にありがとうございます！」

と言ってみるといいですね＾＾

塩対応する人に
塩対応で返すことは簡単ですが、

それだと
相手と同じになっちゃいますよね（＾＾；

塩対応には神対応で返す！

ぜひやってみてくださいね＾＾