「今朝、事故を起こしました」というコメントがありました。
なんでも、
５０代の自転車にのった男性にぶつかったそう。
幸いすぐに救急車で病院にいったところ、
相手の方に怪我はなかったそうです。
保険会社に連絡して対処をお願いした後に、
その５０代の男は
ここが痛い、自転車を新品に、などとなんくせをつけだし、
保険会社からでる保険金はすくないので
直接、示談して、お金を支払って誠意をみせよと、
うだうだというクレーマーだったという。
なぜクレーマーになるのか？
その心理、わかります？？
・
・
・
・
・
・
・
それは、
「クレームをつけると、
お得を得られる」というメリットがあるから。
ですね。
その本当のココロは
「働きたくない」です。
若い女性になんくせをつけて、
お金を出させようというのは、
５０代の男性がやることではありませんね。
なぜなら社会的にきちんと仕事をしている方なら
そんな若い女性からお金を巻き上げなくても、
自分で働いて得られるから、です。
なので
被害者になるとお得があるから、
クレーマーになるのです。
このお得を求めると、
あらゆることに
ケチをつけたくなるんですねー
そして、
クレームを言いたくなる出来事を引き寄せてしまいます。
モノを買ったら、壊れていたり。
サービスが悪かったり。
クレームをもう引き寄せたくないのなら、
「内側の自分で、何かにつけて、
つけているケチを辞める」こと。
でも、ある一定の人は
この「クレームをいうケチつけてしまう自分」を手放せませんね。
「働くことが嫌い」だと、
クレームを言って得られる
ちっぽけなお得にしがみついてしまう訳です。
難癖をつけて「お得を得てきた」という「メリット」を手放さない限り、
こういうクレーマーになるし、
また、クレーマーを引き寄せ続ける、、、んですね。
というのも、
かくいう彼女もまた、
「働きたくない」という同じマインドがありました。
こうやってクレーマーを相手にしているとき、
「当然のこと」として、
会社を休む事ができたわけです。
なので、
「働きたくない者同志」引き寄せ合ったというわけですね。
そのクレーマーも、
クレームを受ける自分も
どちらも同じ、似た者同士というわけです。
これに気づかない限り、
クレームをする相手を非難するという、
新たなクレーマーに自分がなるというループ。
鏡の法則ですね、まさに☆
で、
こういうクレーマーがきたときに
どのように皆さんは対応されますか？？
この対応の仕方で、
あなたの中の「クレーマー度数」がわかります。
この彼女はクレーマーにものすごく丁寧に、
誠心誠意対処されました。
なぜ、
誠心誠意対応してしまうか？というと、
クレームを言うことを許したい自分がいるから、なんですね。
人は「自分がやってもらいたいように、相手に接する」のです。
これ、大原則ですね。
だから、
クレームを言ったり、
ケチをつけてる自分がいるから、
今度自分がクレームを言う番になったときに、
誠心誠意な対応をしてもらいたがっている、ということ。
そうしないと、
もう、クレームを言えないんですね。
私も完璧な「聖者」じゃもちろんなく、
文句の一つも言いたくなるときだってあります。
でも、
さっさと自分のやるべきことに集中しようと努力します。
そんなしょぼいお得をとるよりも、
自分の生産性の方がずっと高いから、です。
しょぼいお得をもらうために意固地になるより、
自分の生産性を上げた方がずっと未来は豊かです。
そして、
クレーマーは切り捨てます。
クレームをいいたくなるケチをつける自分を切り捨てよ、です。
冷たい、と思う方もいるかもですが、
たんたんと対処して、心をクレーマーに同調させないこと。
クレームを言う人の気持ちもわかる！
そんなとき、
そのクレームを言う人と同じレベルになってしまいます。
まさに、この５０代の男性のように
カラダの痛みはクレームのためにつくりだされるのかもしれませんね。
「働きたくない」
この想いが多い人はほんと事故や病気に要注意です。
働かないですむやり方のほうが「お得」だと、
「心の奥深くで望んだ」思いが現実をつくってきた、、、
そんな方、
たっくさん見てきました。
もし、働かないのなら
あなたを養うのは誰ですか？？
働かずにお金を得ていたい、と思う時、
もっともっと豊かな未来がある、という
自分で生み出して行く希望や
自分に内在するパワーを見出だせなくなってしまうのです。
ほんと未来が真っ暗に感じてしまう
一番の理由かもですね。
ちっぽけなお得を手放せば、
豊かさはもっともっと奥が深いものになるんですよね。
赤ランプがともっているな、と感じる方は、
ちょっと胸に手をあてて聞いてみてください。
働きたくない、、、のはなぜ？？
って。
その本当の気持ちの中に、
あなたが本当の豊かさを得るために
解除していくマインドのヒントがありますね。
そう、自分を振り返るのは「ヒント」を見出だすため、ね。
罰したりせずに、
自分と仲良くなるヒントを感じてみてくださいね。
本当の豊かさを手に入れるための
ブレーキを解除しませんか？
自立する女性のマインドUP講座
年内最後の大阪講座です。
１２月１０日（水）大阪中之島
１０－１７時
いつもよりもロングバージョンでじっくりお話いたしましょう。
事前案内をご希望の方はこちらから。
玉来なおこのニュースレターでは
プライベートな話題や講座の先行情報をお届けしております。
＞＞ニュースレター登録はこちら＜＜
本日１７日夜２３時５９分まで
みなさんの毎日のお台所仕事をハッピーにする
超キュートでエレガントなキッチングッズのプレゼント。
私のFacebookグループで応募を開始しました～
１７日２３時５９分応募分まで有効です。
奥様へのプレゼントにもいいですよ。
こちらからプレゼント企画を配信していますので、
ご登録くださいね。