こんにちは♪
薄井直子です
お天気に恵まれた
GWはいかがお過ごしですか？
私はいつにも増してご機嫌です＾＾
というのも～
新社会人の長男が初任給で
家族にお寿司をごちそうしてくれまして
もう、お義母さんなんかは
「こんなに嬉しいことがあるなんて・・・
本当に生きててよかったよ」とうるうる
普段 無口で愛想はイマイチな長男が
彼なりに 家族を思い、
もてなそうとしてくれた気持ちが
何より うれしい夜でした＾＾
さて 相手を大切に思う気持ち
「おもてなしのマインド」
これはCA１０年間のフライト経験や、
自宅サロン、講師などで
多くのお客さまと接してきて
今も 私が大切にしている事
これは どんな分野の人であっても
リアルでも ネットでも
お客さまと接する機会がある人なら
欠かせないマインドだと思うんですよね
それがある人って
なんだか また会いたいなって思いません？
では
おもてなしマインドを身につけるコツは？
カンタンです♪ まずは形からどーぞ
笑顔でいるとか
ありがとうって口に出すとか
自分から挨拶をするとか
目を見て話すとか
ブログを書くときもどうぞ口角あげてね！
そんな些細なことからでいいんですよ＾＾
おもてなしのマインド
それは、相手を大切に思う心
今のお客さまに対しても
見込みのお客さまに対しても
身近な人たちに対しても
まずは意識することから
繰り返して 習慣化すると
また 会いたいあなたになってるはずです♪
おかげさまで
私のクライアントさんは
そんなおもてなしの心を持っている
素敵な方々ばかりなんです
だから、私もまた会いたいし
お仕事が楽しくて
仕方ないのかもしれません^ ^
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