あるベテラン日本人CAさんからの言葉


ド満席のエールフランスの機内。

「家族でフランス旅行、本当にお幸せですね」

と満面の笑みで話しかけてくれたCAさん

その言葉で 心がほんわかあたたかくなり


横にいた夫や息子達に　みんなありがとね～って言って
人目もあるので、心の中で思いっきりハグ(*^o^*)


そしてね、普段JALびいきの私が

次もままたエールフランスにしちゃおうかしら？＾＾

と思ってしまったの！

しかも
そのベテランCAさんから 

予定外の免税品まで購入＾＾


思えば、私もCA時代

「笑顔、挨拶、言葉かけなど、すべての気配りは　自分から」


と教えていただき、心がけていましたが
改めて、その大切さを思い出させてもらった出来事でした＾＾



私たち女性が起業していくにあたり、
「集客したい、リピートもしていただきたい」と思うのは当然、


でも、ノウハウやメニュー作りの前に


私たち起業家は「お客様のお役に立ちたい」
という考え方がまず大事だし


また、お客様が会いたい人になるには
　一瞬の　おそらく３秒くらいの


自分からの「気配り」なのではないかしら


お会いした時だけでなく、ブログメルマガの文面からも
それは　伝わっていきますね~


私のクライアントさんにも　今後もお伝えしていきたいことですが
ブログやメルマガでも　そんな気付きもお届けしていきますね～


それでは　また♪


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今日もお読みくださりありがとうございました。