腹の立つこと
この頃 大人になったのか大人しい
（この言葉はこういう意味なのか？？？）
あんまし腹を立てることがなかったのである。
昔はいつも腹立てていた。
何かにつけ
とがったナイフみたいに
（かっこいい!!!）
まあ色々腹立てることは
今でもあるが
決して真剣に腹立てるわけではなく
腹を立てているフリをすることが多い。
（もちろん社内での話し）
ところが
この前久々に腹を立ててしまった。
事の起こりは
スーパーへ買い物に行ったときのこと。
お使いを頼まれて・・・・・
というか庭でBBQをしようと言う事になり
その食材を買うのに
肉は何故か私の目利き・・・・・
日頃、仕事柄？
焼肉を食うことが多く
肉の部位には五月蝿いのです。
それをまたひと手間かけるものだから
（ひと手間といっても包丁の裏で叩いてたれにつけるだけですが）
嫁さんが買うのを嫌がるのです。
（これは違うだの、これは硬いだの言われて辟易しているみたい）
そこで
いきました。
子供二人を引き連れて
近所のスーパーへ
まず２階で食器コーナーを見渡し
電気製品のコーナーを冷やかし
肉を吟味し（まあ輸入か国産かの違いだけなのだが）
帰り際
よくスーパーの中にある
アイスクリーム屋で
お子達にカップアイスを食わせてやろうと・・・・
「すいません」
「すいませ～～ん」
「すいませ～～～～ん」
（字を大きくすることが出来たら間違いなくするところ）
やっと出てきたら
片手には携帯
どうやらメールを打っていたみたい。
２坪もなかろうかという狭い間口で
２０歳くらいのアルバイトらしき店員
この段階で少し切れ気味なのだが
まあ子供の手前
切れてな～～い
カップにソフトクリームを入れる
よくある奴をそれぞれ３個頼む。
店の前にあるテーブルで
親子３人仲良くソフトクリームを
食べていたのだが・・・・
「ない」
我々がなぜカップにしたかというと
ソフトを入れる前に敷きつめる
「コーンフレークが好きだから」
そのコーンがない。
店の中を見ると
先ほどの店員は
またしても奥でメールをピコピコ
うっている。
む～～ん
どうしたものか？
またしてもお声かけをしなきゃならないのか。
しかしコーンが敷いていないカップアイスなんか・・・・
「すいませ～～ん」
明らかにわかった
無視をしている対応と・・・・
しかしなめられたモンです。
この日は日曜のパパをしていますが
普段は剃刀みたいな眼光をしているのに（嘘）
「このカップアイスこれでいいの」
何をいいたいかわからない様子
「このカップアイスはコーン敷かないの？」
それでもまだ判らない様子
「この見本ではコーン敷いているけどこのメロン味はコーン敷かないの？」
そうしたらその女、やっと気が付いたらしく
スプーンでコーンを掬って食べかけのアイスに入れようとしやがった。
プチプチプチッ
「ココの店はそういう対応なのかい？」
日曜の昼下がり、陽気な天気
私はかろうじて押さえようと努力しました。
かなり気分は悪かったですが
そうしたら
「新しいのをもう３つ作ります」
って言いやがった。
５歳と３歳の子供がアイス２個も続けて食える訳ないと
タカをくくった言い方。
ぶちっ
「バカヤロウ！！」
店内に響く声
まずこいつの最初からの態度が気に入らなかった
客が来たら笑顔でもなく
めんどくさそうに仕事する
その後のミスに対して
「すいません」の一言もなく
ミスしてもどうしようもないでしょ
見たいな感覚が・・・・
そうしたら
びびった顔をしながらも
レジに手を伸ばし
「お金返します」
といいやがった。
この段階で
まだすいませんの一言がない
「金を返すとか、新しいのをもう一個とかそんなのはいい。
お前の店の責任者を呼べ。今すぐに。社員でもいい。会社の代表でもいい
すぐに呼べ」
さすがに自分はとんでもない事をしたと思ったらしい
（書いていて私がそんなに腹立てることでもなかったんぢゃないかな）
基本的に接客というものは
難しいと思う。
無難にこなしても接客といえないし
自分の体調や感情と客が求めるものは
違うから・・・
この店の接客は明らかに問題だと思う。
しかし、自分の事を振り返ったら
接客の基本というか意識を徹底しているか？
考えさせられた一日であった。
本日のプチ移住指数 ６９％
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その時間はキャバクラ三昧だなぁ
今日は週末なのだが明日は
部下と釧路のお客さんのところに行かなきゃならない。
朝早く飛行機で・・・・
寝坊しないように気をつけなければ
今回寝坊したら洒落にならないなぁ・・・