僕です
磯部です。
いつも僕のブログを読んでくださり
ありがとうございます。
アクセス数に超ムラがあり、
一番に人気なのは
一言ブログ(T_T)
みなさん、
求めてますね？
戒めの言葉を…
成長しようとしてるからこそ
戒め、律す。
心づくりって大事ですよね。
集客の方法です。
よかったこちらもお読みください。
⬇️⬇️⬇️
先日高井さんのブログの在り方を
チラッとご紹介。
そうなんです。
覆面調査でいただく
お客様の言葉を
ブログにあげるんです。
最高の口コミです。
ネイルグランプリの覆面調査は、
大きく7項目。
さらに細かく70項目に分かれます。
その大きな7項目にコメントをくれます。
そして、総合のコメント。
全部で8個のコメントをいただけ、
それが三回あるんで
合計24個のコメントを頂戴できます。
これ、
めっちゃ素敵やないっすか？
さらにいいところは
既存のお客様じゃない
ご新規の方のお言葉なので、
超リアルです。
既存のお客様は
言いたくても言えない事が多く、
アンケートももらったとしても
気を遣われる方が多いかとおもいます。
ご自身もお客様の立場で考えて見てください。
恥ずかしいし、褒め言葉を無理に探そうとしますよね？
ここが覆面調査のいいところ。
僕らも
このコメントを高井さんのサロンのブログをマネをして、やりました。
嘘じゃないですよ。
嘘じゃないですよ。
これね、
まじです。
去年一年のご新規様の来店数が
今現在8ヶ月で既に上回り、
150％です。
わかります？
凄くないですか？
なにかって、
僕たちはさらに
このコメントシートを
トイレに貼ってます。
これ、
何を生むと思います？
そうなんです。
既存のお客様が凄く喜んでくださります。
厳しいコメントであればあるほど、
既存のお客様が感じてて言いにくかったことを
覆面調査の方がご指摘してくださっている。
それを僕たちが
お客様に公開することで
サロンを良くしようとしている姿勢が
お客様に伝わり、
さらなるご紹介につながります。
ネイルグランプリエントリーしたら
点数つけられるんでしょ？
順位つけられるんでしょ？
というイメージがついてるかもしれません。
よく考えて見てください。
サロンを良くしたくないと思ってますか？
お客様の声ではなく、大事なのは
自分たちの声だと思ってますか？
反省と改善より、去る者追わずだと考えてますか？
もう一度よく
考えて見てください。
僕のサロンは
集客媒体にお金はかけてません。
0円です。
かかってる費用は年間、
ネイルグランプリエントリー費の
32000円です。
皆様は
毎月いくらの広告費をかけてますか？
また来られるお客様は
割引き価格ですか？
もう一度。
ネイルグランプリの
エントリー費は年間32000円。
集客媒体の
広告費は毎月○万円？
ネイルグランプリにエントリーして
コメントをもらうと財産になる。
集客媒体に掲載すると
一ヶ月だけ集客できる。
ネイルグランプリにエントリーして
コメントをもらうとサロンの品質があがり
お客様満足度、さらにはご紹介のお客様がいただける。
集客媒体に載せると
値段を見てお客様が割引き価格でくる。
サロンの品質向上の動きは
自発的に生まれにくい。
さらには…と
書き続ければきりがないくらい、
ネイルグランプリのエントリーは
財産です。
何回も書きましたが、
リアルな書き込み、
リアルな情報、
このリアルが
お客様の心に必ず届きます。
いつもいってるお店が、
そんな取り組みをしていたら、
トイレにそんなの貼ってたら、
二度と来ない！なんて思わないですよね？
悲しみや怒りではなく、
喜びと幸福の感情になりませんか？
うちサロンの広告費は
年間32000円です。
それだけで、
サロンの品質があがり、
お客様に喜んでいただけ、
集客につながります。
あなたが今載せてる媒体は、
何が生まれますか？
また
何を失くしていますか？
最後に、
『うちはまだエントリーなんて…』
とおっしゃるオーナーさん。
よく僕の記事を見返してください。
僕も同じオーナーネイリスト。
最初いただいた点数は
200点満点中、
126点でした。
かなり下位の方です。
でも、
これが
一番の財産
です。
追記、
ネイルグランプリのエントリーは集客ツールではございません。あくまでサロン品質向上の手段です^ ^
全国でおこなっている
フレスカレッジ。
これは超初心者のかたに
1の1からフレスカを指導する
こころ温まる教室です。
開催地はこちら。
各講師の方のブログに9月、10月の日程があるかと。
さらに
究極のフレスカメソッド。
今回のこの、スケジュールで
ぼくの直接的な指導は
終了予定です。
短時間で
全くの素人から美しいフレスカが
できるようになる24時間。
そして今回のイズム。
こちらは
フレスカができる人に
楽しさを忘れて欲しくない、
練習するのに1人は寂しくてできない、
そんな方に
フレンチスカルプとは？
磯部がやってる事とは？
をお伝えする二日間です。
どちらの
3パターンの教室は
泣いたり、笑ったり
喜んだり、励ましあったり
ぼくの大好きな
横のつながりがどんどん繰り広げられ
最高の場作りができています。
⭐️ネイルグランプリブログ
磯部初の
勉強会します！！！
大阪！！
是非ご参加ぐださい！！！
⭐️ラストメソッド磯部式
大阪9月21.22日
仙台 10月4.5日
福岡 10月8.9日
東京 10月12.13日
名古屋 10月14.15日！
予定をしてます！
どれも定員は4名様です！