こんにちは、永嶋泰子です。
さて、この秋よりさらにお役に立てるメルマガをお届けすべく、バージョンアップしたしました。
テーマは「愛されるより尊敬される人間関係を推進中！」として
人間関係の専門家（カスハラ、クレーム対応）として
ハラスメントを乗り越えるメンタル、フィジカル、言葉の伝え方、立ち居振る舞いを無料でお届けしていきます。
かつてコールセンターで１ヶ月400人以上のお客様対応をしていたことがありました。
その企業様では電話の半数以上がクレームでしたが、
ハラスメントを乗り越えるメンタル、フィジカル、言葉の伝え方、立ち居振る舞いを
身につけたことによって
最後には「ありがとう、あなたに話してよかった」と言われることが多数ありました。
私自身も精神的に落ち込むことなく
お客様と向き合うことができたと自負しております。
このスキルはコールセンターを離れた後も
PTAの人間関係や子育て、仕事でも大いに役立ちました。
もしあなたがいま「人間関係で行きづまっている」と感じるのならば...
ちょっと試しにこのメルマガを読んでみませんか。
このメルマガを読み続けることで
ハラスメントを乗り越えるメンタル、フィジカル、言葉の伝え方、立ち居振る舞いだけでなく
PTAの人間関係や子育て、仕事でも大いに役立ちます。
無料ですし、いつでも解約をすることはできますので
ためしに一度お読みになってみてくださいね。
あなたにお会いできることを楽しみにしております。
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