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実はさっき、映画館から自宅に帰る時に、
嫌な目に遭いました…！！
タクシーアプリで配車して
アプリ上で「あと3分」と出たので、
息子と一緒に、タクシー乗り場に
移動して待っていたんです。
で、寒い中ずっと待っているのに
「あと3分で到着」
と表示されたまま
5分待っても
10分待っても、タクシーが来ず…
おかしいと思い、
屋内に移動し、何度も
ドライバーさんにメッセージをしましたが、
返事が返ってこず、
電話もなぜかかからない。
こちらからキャンセルしようとすると
「キャンセル料がかかります」
という表示が出てしまう。
この時点でやっとこれが
Xで見かけた詐欺の手口かもしれない…と
気づきました。
これ！！
到着予定時間が「あと数分」のまま全然タクシーが来ない
↓
客側にキャンセルさせてキャンセル料だけ貰う
っていう詐欺があるみたいなんです。
全てのケースが悪意だとは言い切れないし、
通信エラーやシステムの問題もあるかもしれませんが、
500円のキャンセル料のために、お問い合わせする
時間と労力を考えて、嫌な目に遭っても
「もういいや、忘れよう」と
諦めてしまっている人も多いんじゃないかなぁ…。
インスタのストーリーに
事の経緯を載せたら、
友達からすぐ連絡がきて、
つい昨日他の配車アプリで
同じ目に遭ったそうなので、
この手口もしかしたら
流行っているのかもしれません…。
私の場合は、配車から1時間以上経過したところで
急にドライバー側からキャンセルされたのですが、
キャンセル料が私のアカウントから
ばっちり引かれていました…。
ひ…ひどい…。
さっきカスタマーサポートに
問い合わせしたので、
返金してもらえますように…。
そして、タクシーアプリの関係者の方が、
もしこの投稿を見ていたら
どうか対策をお願いします…
