販売員時代に
売上の落ちている売り場の担当になったことがあります。
色んなメーカーさんが何人もおり
一見さん、常連さん、お得意さん
年齢層も様々な売り場でした。
周りはライバルがいっぱいいるんですよね。
お客様の多くの方は、
堀り出し物を探しに来ているんです。
ちょっとでもイイものを探しに。
魅力のない売り場
売れない売り場って
大抵、商品のレイアウトが死んでます。
ホコリをかぶっていて、見ずらい
手に取る意欲が湧きません。
大きなお金を払う気がしないんです。
売り場のエネルギー
取り扱う側がイイ物って惚れ込んでいる物には
その思いが売り場に感じられます。
まずは、はじめましての
お買い得品を提案して、ワンランク上のものも紹介
お客様にとって
少々お高めの物なら、
お安い商品との素材や加工の違い
ブランドの歴史や専門性
考えられ研究されている形状
少しでも長く使用するコツ
取り扱いの注意点 などを伝えます
製品が少々お高いエビデンス（根拠）ですね。
販売員の役目
売り場にはPOPという
製品を写真や文字で訴求し補足する
販売促進物があります。
世の中には色んな商品があるので
少々お高いものを手に入れるためには
コレだよね！という後押しが必要なのです。
お客様がどんな物が本当に欲しいのか？
合間、合間にヒアリングしながら
製品についてのエビデンスを交えてご紹介します。
絶対に納得いただける
王道のラインナップがあるのですが
ちょっとお高いこともあるので
お買い得品もちゃんと紹介します。
お客様の使用用途に合わせた形、サイズも
オススメしますが
選択肢が増えすぎると迷って決められないので
消去法で２つくらいには絞り込みます。
決めるのはお客様
●お買い得品
●王道のラインナップ
どちらも選べない、即決できない、家族と決めたい
色んなお客様がいますよね。
このときには、
簡単なパンフレットや担当の名前を伝えて
お引取りいただきましょう。
興味を持って、
お話を聞いてくれてありがとう御座います。
笑顔で、丁寧に見送る。
これを繰り返してみます。
もちろん、売り場の商品達も
お客様をお出迎えできるように
お掃除をして、お客様の生活の一員となったときの
イメージができるようにレイアウトにする。
手に取りやすい置き方に工夫をする。
華々しさは後回し
綺羅びやかに、賑々しく、華々しくすれば
イイワケではありません。
すでに、売れている物、売上を上げている人は
相手のことを考えて
ホスピタリティを持った対応をし
見えないところでコツコツやっています。
ビジネスマンでも、個人ビジネスでも
売上を上げている人って
長年ちゃんとやり続けている人たち。
すぐに売れるコツ、裏技ってないんです。
駆け出しの人でも、長年ちゃんとやってきてます。
だから、すぐ売れないから、
すぐ結果がでないからって、腐る必要もありません。
未来を信じて、一歩一歩進めば
やがてあなたも周りの人たちのように
なれるんです！コツコツやろう✨
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レッスンの感想
何も知らない私でも事前学習があったので、理解が早まりました。
想像以上にいろんなことができると知って、前よりも楽しんで発信ができそう！
ちょっとしたブランディング、魅せ方のヒントまでアドバイスありがとうございます!
少人数制だったのでＩＴが似がでも気軽に質問ができました
ツールを使っての実践でしたが、オンラインでもとってもわかりやすい内容でした！
12月29日木曜日 14:00～16:00
12月30日金曜日 10:00～12:00
12月30日金曜日 12:30～14:30
01月03日火曜日 14:00～16:00
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ダムラマユミ
役所や民間企業の事務業務から、アパレルなど多様な仕事に携わる。
国際結婚では”仕事”や”家庭”に対する考え方の違いに悩み潜在意識について深く学ぶ。
離婚後は2年でアルバイトから正社員に登用され新人研修や配下の育成を評価され、業務の傍らで育成プロジェクトに加わり人材教育をする。
潜在意識を開発し望みの未来を叶えられ
充実した毎日を楽しめる大人を一人でも多く増やしたいと活動をスタート。
成長したいのになかなか壁を超えられず
停滞している企業人や個人のサポートを続けている。
チャイルドセラピスト認定講師
フラクタル心理学 美容健康コース講師
元こころの教室相談員
趣味
植物を集めて成長を眺めること
好みのインテリアを考えること
Netflix鑑賞
美味しいものを食べること（肉）
お問い合わせ
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