40代夫婦。夫はメンタル不調で会社を退職し、契約社員として再就職しました。長女（専門学校2年）次女（高2）と節約生活しています。
昨年の途中まで週に4日レジ打ちパートに行っていました。
※以下フィクションを含みます。
オーナーチェンジにより勤務先が別の企業になり、今の会社に残って欲しいとオーナーに頼まれたので系列店に籍を移した。
万年人手不足なので急な欠員が出た際にヘルプで勤務している。
先日その店のママ友（のように親しい）社員からグループラインに緊急連絡が来た。
ささいなことで強く苦情をいう高齢男性のお客様がいて、攻撃的なので何か言ってきたら警備会社を呼ぶようにとのこと。
このお客様には何度もママ友社員が抗議していたが、明らかに理不尽なことを言うからもう出禁にすると書かれていた。
出禁！
「出禁」が決定になると本人に通達され、事務所に防犯カメラで撮られた顔写真が貼られ「この人が来たら警備会社に連絡して下さい」と言われる。
メルカリをコンビニで大量に発送した人が「出禁」となったとネットで見たけど、コンビニだとワンオペの時間帯もあるから、そこに大量に発送を持ち込むとレジが混んで嫌がられるでしょうね。
たまになら良いけど毎日とかだと「またあの人来たわ…はぁ（ため息）」となる。
あと、万引きが疑われる行動をする人も顔写真が貼られて「この人に注意してください」となる。
以前、ニュースで見たのはコンビニの宅急便の測り方（宅急便は店員さんが測って料金を支払う）か、「店頭受け取り」かでモメて出禁になったという話。
私が昔コンビニで働いていた時は宅急便のサイズを測る時、「ちょっと出ちゃってるので80サイズになりますが良いですか？」とお客様に確認していた。
「宅急便屋さんが厳しいので…」とか言って。
正直、1cm未満のオーバーなら小さめサイズにしたあげたいが後で宅急便屋さんが測って怒られるのはこっちだから。（昔は集荷の際、サイズが怪しかったら測る人がいた）
それを言わずにいきなり「80サイズですね」とサイズアップしたら、（料金が変わるから）お客様も気分が悪いと思う。
コンビニ出禁になった人は、高圧的な態度だったのか若いスタッフさんが恐怖を感じたため、店長が「もう来ないで下さい」と言い、言われた方は「近くのコンビニが使えなくなった」と嘆いていた。
※宅急便やメルカリなど委託商品はわずかな手数料で儲けが少ない。その人に時間を取られ買い物のお客様が減少したら元も子もない。
どちらに間違いがあったのかはわからないけど、お互いに丁寧に話し合えば「出禁」なんて起こらないこと。
高圧的に言ってくるお客様は1番来て欲しくない、たとえたくさん買う人でも。
人手不足の店で若いスタッフが「怖いので辞めます」となったら損害が大きくなる。
たとえ「出禁」にしたとて法的効力はないから、数カ月後にしれっと行っても顔がバレなければ買い物はできる。
防止とマスクで変装すればスタッフは確信が持てず声掛けできない。
ただ万が一バレたらまたその変装写真が事務所に貼られて「注意して下さい！」って言われるからやめたほうがいいヨ。
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