電話仕事だと必ず出る、と言っても過言ではないこのクレーマー。
それにしてもこれもスゴイわ、と思ってしまったネットニュース
↓
と、いうことで話は戻ってクレーマーですが、
ウチの職場に限って言えば、
多いのは
中年より歳行った高年、老年男性です。
威圧的
おそらく自分が男というだけで優位性を感じている(ような話ぶり)
言ってもどうしようもないことを繰り返す
無駄、または間違った知識をひけらかす
これの複数がミックスされてます。
女性はギャーギャー言いはしてもそこまででもないし、人数も自分の感覚としては男性より少なめです。
(但し統合失調症っぽい言動する人はウチの職場にかかってくる電話では女性のみ)
人生の中で何かしらやりきれない事や、乗り越えられなかったことがあって今に辿り着いているのかも知れないけど、建設性のない憂さ晴らしの怒鳴り散らしに解決策なんてないんだよ、とりあえず前向け!って心の中で思う私です。
自分の人生は自分なりに頑張って良くするんだ、と思いながら最近は職場の昇級試験に取り組んでおります。
