こんにちは。
今日はサプライズな出来事がありました。
先日、↓こちらの記事の中で書いた
Panera Breadでベーグルを買ったら
1個不足していたという体験
ブログに書いたり
友だちに言ったら
それはそれでストレス発散になるけど
本質は解決されません
文句を言うなら
やっぱりPaneraに言わなくちゃ
ということで
1個のベーグルのために
カスタマーサービスへ
コメントを書きました。
自宅で開けたら
1個ベーグルが
足りなくて
とても悲しかった。
次回、購入するときは
13個入っていることを
願ってます
と、悲しい体験談として
メッセージを送りました
8月9日に送って
今日は21日
まぁ、二週間くらい経ちましたが
なんと返信がきました
長いので一部割愛しますが
（カスタマーサービスあるあるの）
感謝の言葉から始まり
・
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MyPanera Accountへ
何か期間限定のrewardを
追加してくれたみたいです
MyPaneraをチェックしたら
フリーベーグルのクーポンが追加されてました
言ってみるもんだわ。
お店に戻るのは面倒なので
Webからちょっとメッセージ送っただけですが
目的は達成されました
アメリカは言ったもん勝ちの文化があると思います。
黙って悶々するくらいなら
文句は直接言うべきだと思いました
言ってダメなら
もう二度と行かないし
