大阪のMIYABIです
今日は、先日、仕事に関するメッセージを受け取った時のことについて、書いてみますね✨
私の職場には、業務中の外線電話を新人さんが受けるという決まりがあるのですが、
その新人の方が近々退職しますと、個人的に御挨拶して下さいました。
以前に相談を受けたことがあったので、決断されたのだなと思ったのと同時に、
気になったのは外線電話の対応をどうするか？ということでした。
この方の退職について、チーム内での報告はまだ無い状況です。
上からの指示が無い中で、勝手に私が電話に出るのはどうなのだろう？
でも退職が決まっている中で、新規の相談ケースを受けるのも困るだろうなぁ等、色々と気になっていました。
そして２日後、その退職される方が聞かせ下さったのは、
｢○○さんから言われのですが、私が外線電話に出るタイミングをずらして、Mさん（私です）とHさん（私と同期の男性）が電話に出るように仕向けてと。Mさん、電話対応の件、ご存知ないですよね？｣でした
私は勿論知りませんし、
業務のことをストレートに伝えないのは相変わらずだなぁ等、正直、不快な気持ちにもなりました😅
でも少し時間が過ぎると、気付いたんです
欲しかったメッセージがちゃんと届いたんだ❣️
不快な気持ちにはなったものの、
欲しかった情報を受け取ることが出来た
しかも短い時間でメッセージをキャッチ出来た
そして今回退職される方と同じく、私も年度末で退職しようと決めていたことを、改めて良かったと思いました
コントロールしようとされていると感じて、
とても嫌な気持ちになったけど、
な～んだぁ、結局、私にとって良いことだらけの内容だったぁ～
ネガティブな気持ちから落ち着くと気付けた、
私に必要なメッセージ✨
○○さん、私に必要な情報を発信してくれてありがとう
○○さんからの指示を私に伝えて下さった退職されるスタッフ、本当にありがとうございました。助かりました
さぁ、次はどんなメッセージを受け取るのか楽しみだぁ～
最後までお読み下さり、
ありがとうございました❣️
