ドトールコーヒーでの「Ｗ砂糖事件」から少しずつ立ち直りつつありますが💦ドトールといえば、「ネタになるかも」と思って撮った写真があったはずで、スマホの中を探したら発見したので書いておきますね。

画像の日付を見たら３月５日のことでした。何かの用で渋谷に行って、用を済ませて、センター街の奥のハンズに近いDOUTORコーヒーで休憩しました。ここです↓　ハチ公前交差点からは徒歩２～３分の場所。

このドトール、私はかなり長く使っています。20世紀の頃からかな？だとしたら、もう30年近くになりますね。１階でオーダーして品物を受け取って、メインの席は２階というお店。

何度も改装→リニューアルオープンを繰り返して、昔とはかなり変わりましたが、私は今でも寄ります。

ドトールはチェーン店だから、とこのドトールも同じかと思うと、実はそうでもないんです。売ってる商品は共通かもしれないけど、オペレーションが店によってかなり違います。

いちばん違うのはレジのシステム。導入されている機械が店によって異なるので、「この店はどうやってお金を払うのかな」と見極めるのが大変💦　

でもこの日は、お金の払い方以外の部分で新しい体験をしました。１階のレジでお金を払い、オーダーした品物を受け取る時に、小さな、パウチされたカードを渡されたんです。何これ？と思ったけど、とりあえず席へ。

席につくと、ちょうどそのカードを置くのにぴったりなホルダーのようなものが目の前にあったので「ははぁ」と思い、そこにカードを置きました。こんなふうです↓

もうお分かりだと思いますが、カードをアップにしてみると…

ピンボケで済みません。時刻が書いてあって、入店時刻によって「何時まで店にいられるか」が決まるんですね。時間が来ると、このカードに仕掛けられたアラームが鳴るとか、ピカピカ光る…なんてことはなさそうでしたが、「時間になったら、スタッフがお声がけさせて頂きます」と書いてあるので、心理的な圧にはなるでしょう。

私はかなりあちこちのドトールを使っていますが、このカードを渡されたのは初めてでした。平日の昼間だったけれど、混む時は混むお店なのは確か。私も何度か、満席であきらめたことがあります。

こういう新しい物・やり方にどんどん対応していかないと、（特に都会では？)生きづらいですよね。ファストフードのお店やファミレス、スーパー、コンビニ、居酒屋まで…やっと覚えて慣れた頃には新しいシステムになったりして、ついていくのがやっとです。

まぁ、泣き言を行っても仕方ないので、私は新しいものに出会うと「へぇ、今はこうなんだ」と、なるべく面白がるようにしていますが、それもいつまで続くやら…？

＜追記＞

考えたら、いわゆる「お店」だけでなく、銀行、郵便局、区役所、病院、警察、図書館など、いろんな場所で人員削減のために窓口にいろんなシステムが導入されて、それが少しずつ違うからめんどくさいんですよね～。今さら言ってもどうにもなりませんが。

敬老ドトール(笑)