2月17日火曜日☁️
朝お散歩に出掛け
ようとして
寒くて上着を取り
替えに主人が戻っ
て来たらお散歩
大好きゴッコ👰🏻♀️は
うろうろさんに
主人の準備が出来
たら飛び跳ねて
タックルしながら
お散歩へ
15日の朝mayoの
スマホ画面に
PUKコード8桁の
数字を入力8回
間違えると使用
出来無くなり
SIMカード使用が
出来ず有償に❓️な
画面が
主人に見てもらい
4桁の数字は最初に
作ったので解って
はいるけど
スマホの機種交換
の時に4桁の数字
暗証番号データの
移行や故障の際に
必要な書類で保存
してます。
8桁の数字を決めた
なんで全く記憶も
なくて
主人から8桁の
数字は覚えてない
のか？と言われる
しで🤯😖
主人が契約者なの
で店舗に📞をして
15時〜予約に
スマホ画面を見て
貰うとご自身で
決められた8桁の
数字なので
此方では調べられ
ないです。
ご自身で入力して
貰うしか無いと
故障でのお預かり
でSIMカードの
交換でデータは
全部消えるかと
思います。
故障での修理に
出されますか❓️と
繰り返しておられ
SIMカードの裏に
記載されてる番号
をメモしてたのを
見せたら
こんな番号は関係
ないし全く役には
立たないです。
SIMカードの番号
は大切な物なので
メモをしてたら
良いと職場の友人
から聞いてて🤔
こんな番号は必要
無いと言われ唖然
私達の質問とは
全くかけ離れた
対応をされて
主人が家内は障害
が有り手が動きづ
らい事も有り何処
か❓️触ったのか❓️
何故この場面が
出たのか❓️を知り
たいのと
8桁の数字を調べる
方法を教えて欲し
いので相談に来た
と伝えても答えて
はくれず
故障の一点張りで
言葉使いは丁寧で
笑顔も絶やさない
けど…面倒な客が
来た！これくらい
の事が解らないのか！と馬鹿にして
いるのが見え見え
の男性スタッフ
でした。
8桁の数字を思い
出して貰えれたら
と繰り返されてて
疲れました。
主人も本人が決め
た数字だと言われ
続けられていると
mayoちゃんが
決めた番号なら
覚えているはず
だと言うし
スタッフは同じ事
を繰り返してる
だけ
私は絶対に8桁の
数字なんて決めて
無いので
決めてた！とした
ら契約の時に決め
た暗証番号の数字
は用紙に記入して
るのに本人に決め
させた8桁の数字を 記入欄が無い理由
を聞くと答えて
くれずで
主人が自分で調べ
るのでもういい
です。
mayoもデータが
消えたら写真も
消える！修理は
したくない！と
解約を考えるしか
ないなぁーと
スタッフに主人が…
伝えると
お好きにどうぞ
って感じでした。
解約と言ったので
店長が慌てて
来られましたが…
主人が自分でなん
とかするのでもう
結構ですから
何を聞きに来たの
かを彼に聞いて
確認して下さい。
と店長に伝えて
8回以上迄なのに
10回以上打ち込ん
でいて
偉そうに言うわり
には8回以上を無視
してたのと
勝手に置いてた
スマホを持ち上げ
メモを見ながら
打ち込んでて呆れ
ました。
mayoは怖くて
触らずに持って
行ったのに
スタッフが打ち込
んでいた回数は❓️
打ち込んだ数を
正の字で書いて
たら15回くらい
全く8桁の数字
無くて
4桁のパスワード
しか作って無いと
伝えても8桁の数字
は絶対作っている
はずですよ！
覚えてないのです
か？をずっと繰り
返して言われるの
で疲れました。
🏡に帰ってスマホ
の充電をして
主人が明日の朝
カスタマサービス
に📞して確認を
するからと
ゴッコ👰🏻♀️のお散歩
に公園へ行って
くれました。
胸肉ジャーキー
が出来上がってて
奥は胸肉ジャーキ
ーで手前はささみ
ジャーキーを
作ってみました。
胸肉は皮を剥いで
油部分を出来る
限り取っています。
ポール君のママ
からゴッコへ🎁
してくれました。
ネットで買って
いるのでお店へ
行ったら帰りに
🚗の中でみんなで
遊んで🐕️🐕️🐕️💞
フードドライヤー
で色々な物を乾燥
しています。
きのこは味が凝縮
されていて美味し
くて
プチトマトは
半分に切りドライ
トマトにしてます。
胸肉ジャーキーの
油部分が多くなっ
た所は私達が食べ
ています。
胸肉は４㍉以下の
厚みに切って75℃
で12時間ドライ
しています。
ささみも同じです。
出来る限り胸肉の
油部分を取り除き
冷凍したままで
切らないと
ジャーキーは作れ
ないので主人に
切って貰ってます。
作り方を伝えて
温度設定と時間を
量で設定をして
います。
今迄は⛽️の仕事の
日の土曜日に作っ
ていました。
冷蔵庫,冷凍庫に
入れる場所を決め
たい神経質なmayo
おおらかな主人と
は丁度良いのかも
知れないですが…
適当さには😡とは
なりますが…
左半身の痛みと
💊でフラフラして
いるので包丁は
使えません。
16日の10時頃に
カスタマサービス
に主人が📞を
したら
8桁の数字の設定を
お客様がされる事
は絶対にないです。との説明で
SIMカードの裏の
番号は大切な物
だと聞いてたのは
ほんとうでした。
メモしていた番号
を伝えたら
助かります。
この番号が必要に
なりますからと
8桁の数字を教えて
貰い打ち込んだら
4桁の設定画面に
なり数字を打ち込
みもう１度教えて
貰った8桁の数字を
打ち込むと
スマホは復活致し
ました。
カスタマサービス
の担当者の方から
店舗スタッフは
全く把握が出来て
ない能力不足です。
スマホの使い方を
伝えたり教える等
のスキルは兼ね
備えてはいますが
修理を勧めるなど
有り得ないです。
解約を考えられる
程嫌な思いをさせ
た上に奥様は
ハンディをお持ち
なのに無礼な対応
してお許し下さい。と謝って下さい
ました。
これからは解らな
い事が有れば店舗
では無くカスタマ
サービスに📞を
頂けますようにと
丁寧に教えて貰い
ました。
認証を何度も
しても認証されず
4桁の数字を入力を
する所が小さくて
押さえづらいので
パターン認証に
替える時にPIN
コード関係を触っ
たのかも❓️
パターン認証だけ
にしました。
ちなみに主人には
mayoのパターン
は教えています。
パターン認証なん
て要らないのにと
落とす可能性等を
考えてしまいます。
ゴッコ疲れまちた。
ありがとうござい
ました。