こんにちは！まりーです！
前回のブログも読んでいただき
ありがとうございます！
メルカリでのトラブル…
こんな感じで解決できたよ！
アメーバ公式トップブロガー
5歳＆2歳の男の子兄弟と
インスタ: @mary_ikumama
メルカリトラブル！一部返金を初めて利用してみた
長男が欲しがっていたおもちゃ
廃盤だったので
メルカリで綺麗めなものを入手
したけど
まさかの開けた瞬間壊れて出てきたー
ほしかったものを譲ってもらえただけ
ありがたいんだけど…
もし知っていたら
他の人からor
もう少し安く買いたかった
というのがホンネ
悩みつつ、受取評価はせず
一旦、出品者さんに相談の連絡しました！
超ざっくり
こんなやりとりをしました！
発送ありがとうございます。
受け取らせていただきました。
（発送のお礼）
実は〜〜という状況で
〜〜でした。
（壊れていた状況説明）
あくまで中古と理解していますが、
〜〜で少し困っています。
壊れていた件について
何かご存知でしょうか？
ご返答では
発送時にはなかったとのこと。
返品も可と言っていただけました。
良い方でよかった
こちらとしては
壊れていても使わせていただきたい気持ちもあり
可能であれば少し値引きしてほしいなと
いう思いでした。
一部返金について
相談してみることに！
（一部返金のシステムは私も知らなくて
お友達が教えてくれました感謝！）
〜〜の理由で、よければこのまま
使わせていただきたい
〜の理由で
価格面で相談させてもらえないか
（返品OKとのことだったので）
仮に返品した場合
いくらで再出品の予定か
もしよければ一部返金制度を利用して
〇〇円で譲ってもらえないか
と相談してみました！
出品者さんも良い方のようだし
お子さんとの思い出の詰まったおもちゃを
最後に嫌な思いにしたくないなと思って…
でも、こちらも少しお値引きしてほしくて
言葉を選びつつ
相談させてもらいました
イチャモンつけてるみたいになったら嫌だし
出品者さんに値引きを強要しないよう
壊れていた状況であれば
いくらで売りたいと思っているか
仮に返品した場合に再出品したい金額を
尋ねたよ！
また、言葉だけだと
壊れていたというのは何とでも言えるので
不安にさせてしまうかなと
写真をご確認いただきました！
（写真確認についてはグレーなので
方法は伏せておきます
）
結果
ご相談のうえ
一部返金について
ご了承いただけました！
よかった！
手続きは事務局に依頼することになるので
取引メッセージでは
商品お譲りのお礼の言葉と
大切に使わせていただきたい旨を伝えて
出品者さんとのやりとりが終わりました
我が家も今後子供達が遊ばせてもらうし
出品者さんもお子さんが気に入って
使われていたようだったので
お互い嫌な思いで終わらせたくなくて
良い形で終えられたかなと思う…多分
（値引き相談はしちゃってゴメンネ…）
長くなってしまったので
具体的な返金方法は次回まとめるね！
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