こんにちは
先日、クライアントさんから
こんな相談をされました。
「笑顔を意識してって言われるんですけど……
私って、そんなに真顔ですか？」
うんうん。
言いたいこと、わかる。
彼女は決して
愛想が悪いわけじゃないんです。
むしろ、とっても真面目。
相手のことをちゃんと知りたい。
表面的な言葉じゃなくて、
本質的に相手に応えたい。
そんな人。
だから、
「ニコニコしていればいい」
「笑顔でいれば好かれる」
みたいに聞こえてしまうと、
なんだか違う気がする。
その感覚もわかるんです。
だから私は、
「笑顔だけが
正解
ってことじゃないよ」
って話しました。
静かに話した方が
心地いい人もいる。
元気いっぱいに話した方が
喜んでくれる人もいる。
私だって、
相手によって
笑顔もテンションも変わります
だって大事なのは、
“自分がどう見えるか”より
“目の前の相手がどう感じるか”。
「私はこれでいい」
じゃなくて、
「相手は心地いいかな？」
そこを見ることって、
セールスでは
すっごく大事なんです。
そして彼女に、
もうひとつ伝えました。
「言われたことにモヤモヤするなら、
まず一回やってみたら？」
笑顔をちょっと意識してみる。
そして、
相手の反応を見てみる。
それから自分で
「やっぱり違う」
って思ったら、
また考えればいい。
すると数日後……。
リアルの場に出て
いろんな人と話してみた彼女から、
嬉しい報告がきました✨
人から声をかけてもらったり、
褒めてもらったり、
そこからお仕事につながる
嬉しい動きまで！
そして別の日には、
笑顔で気持ちよく対応してくれた人と接して、
「やっぱり笑顔って大切でした！」
って💕
ほらーーー！
自分で気づいた✨
私はこういう瞬間が
めちゃくちゃ嬉しいんです💓
「笑顔にしなさい」
「こうするのが正解」
って教えることより、
やってみる。
相手の反応を見る。
自分で感じてみる。
そして、
「あ、本当だ！」
って自分で気づく。
そうしたら、
もう誰かに言われたから
やるんじゃないんですよね。
自分のものになる。
私は、
セールスも同じだと思っています。
「こう言えば売れる」
「この順番で話せば正解」
そんなものを
丸暗記するんじゃなくて、
やってみる。
相手を見る。
反応を感じる。
ちょっと変えてみる。
そしてまたやってみる。
そうやって、
自分のセールスを育てていく。
でもね、
一人で考えていると
自分では気づけないことって
結構あるんです。
だから私は、
その人の良さはそのままに、
「ここ、ちょっと変えてみたら？」
「こんなふうにやってみたら？」
って、
ちょっとだけヒントを渡す。
そして本人が、
「あーーー！
そういうことか！
」
って気づいて、
自分で変わっていく。
これが楽しい💕
自分らしさは
変えなくていい。
でも、
“自分がどうしたいか”だけじゃなく
“相手からどう見えているか”を知る。
それだけで、
セールスって
もっともっと変わると思うんです。
今日誰かと話す時、
ちょっとだけ相手の顔を見てみて。
「今、この人は心地いいかな？」
そんなふうに
相手を見るところから始めてみてね✨
今日もまたひとつ、
嬉しい変化を
見せてもらいました💕
セールスは楽しくなくちゃ♪
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ご縁に感謝
