コンサルしていて
やっぱりここでつまづいてるのかー
った思うこと
「売りたい！」
って思った時ほど
ハマっちゃう落とし穴にみんなハマってる〜
ってこと
それは……
いきなり商品説明しちゃうこと！
これ、
ほんっとによくあります。
「今日はこの商品をご案内しよう！」
「この商品の良さをちゃんと伝えなくちゃ！」
「なんとか興味を持ってもらいたい！」
そう思えば思うほど、
会って早々……
「今日は〇〇について
ご案内させていただきます」
って始めちゃう。
ちょっと待ってーーー🤣
まだお客様、
あなたの話を聞く準備できてないかも！
私はセールスって、
商品説明から始まるものじゃない
と思っています。
まずは、
目の前のお客様を見る。
今日はどんな感じかな？
何かいつもと違うかな？
何に興味がある人なんだろう？
最近どうしてるのかな？
そんなところから会話を始めて、
お客様との距離を少しずつ縮めていく。
話しているうちに、
お客様が今気になっていることや
困っていること、
大切にしていることが見えてくる。
商品は、そのあと。
だって、
お客様のことを知らないのに
何を説明したらいいかなんて
本当は分からないですよね。
「売りたい！」
と思うと、
ついつい商品を見ちゃう。
でも、
そんな時こそ見るのは
商品じゃなくて、お客様。
これだけで、
セールスって全然変わります✨
もし最近、
「一生懸命説明してるのに決まらないなぁ」
って思っていたら、
説明の仕方をもっと勉強する前に、
ちょっと振り返ってみて。
私、お客様を見る前に
商品説明始めちゃってない？
ここに気づくだけで、
あなたのセールスの“もったいない！”が
ひとつなくなるかもしれません
セールスは楽しくなくちゃ♪
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