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今日は
／
お客様に”本当に喜んでもらえる商品”
ってどうやって創るの？
＼
についてだよー
本題の前にやらかした一件。。。
（だからポンコツって言われるのね
）
先日の皆既月食
実はその日、急な出張で
最近ワンオペ生活が続いていたんだけど
息子（1歳）が足のけがで預けられず
右往左往する中、
娘（小1）が秋の遠足があり
「ねぇ、ママがじゅんびしたら、
よけいにわすれものするきがする…！」
と娘が準備した用意に
ダブルチェックに
ダブルチェックを重ねて
送り出し
これで完璧！！！
と思ってホッとしたのも束の間・・・
娘が、
「ママ…えんそくは
あしただった
」
と、ご帰宅。
何かしら
忘れものがあるかとは思ってたけど、
ふたりして（7歳を引きずり込む）
日程間違いとか、
そっちかい！！！
仕方がないので、
近所の公園で
3人でお月見しました
皆既月食ならぬ
怪奇現象だよね
（いやいやお前のせいやんw）
と言う感じで
ポンコツはまだまだ続くよどこまでも。
（やめて）
起業以外はポンコツでも
Marikoの強みは起業なので
そこはしっかり発信していくぞー！
ということで本題♪
お客様に”本当に喜んでもらえる商品”
について、みんなは
どれくらい考えたことがあるかな？
私たち提供者はね
お客様に喜んでもらえたり
変化をサポート出来ることが
めちゃくちゃ重要になってくるのね。
なぜかと言ったら
価値のないものを提供するのは
起業家としてまずありえないし
お客様のサクセスとハピネスを
叶えることが出来てはじめて
私たちのビジネスは続けていけるから
質の悪いものを提供しても
お客様には変化は生まれない。
イコール満足度が低くて
お客様の声も頂けない。
だから長く売れ続けることは難しいのね。
私たち提供者は
お客様にどれだけ喜んで頂けて
変化の過程をサポート出来るか
そこがとっても大切になってくるの。
撮った時にはほぼ食べ終わり・・
そんな風に書くと
「私にそんなスキルや知識はないよー」
って思う人もいるかもしれないけどね。
すごいスキルが
必要なんじゃなくて
お客様のビフォーアフターから
しっかり考えて商品設計をするのが
ポイントなんだ
これは体験会でお伝えしてる一部なんだけど
お客様のビフォーアフターの
どうやって？の部分が
商品になっていくんだよね。
この考え方で商品を創ると
お客様の変化に向かって
商品を考えることになるから
お客様に喜んでもらえる
価値のある商品になっていく
その価値ある商品を創るためにも
まずはコンセプトをしっかり創ることが
商品や集客につながっていくからね♪
あなたの"強み・魅力”を覚醒させて
売れっ子へと導くよーーー
あなたの強みと魅力を
「生涯の所得」に Change！
Mariko起業ステージアッププログラム
監修＆代表講師のMarikoでした♡
