初めての主催
ラグジュアリー女子ランチ会を
私の大好きなリッツカールトン大阪で
開催しました
なぜ、リッツカールトンで
それは、クレドを知って
いただきたかったから
ワンピースで
ゲストの皆様をお迎え
お客様への心のこもった
おもてなしと快適さを
提供することを
もっとも大切な使命として
こころえています
お客様は紳士、淑女
そして、私達も紳士、淑女である
これは、クレドと言う理念に
記されています
スタッフが皆、携帯し
胸に刻んでいるクレド
昨日も1部いただきました
ゲストの皆さんには
コピーをお願いしていましたが
人数以上の予備をさりげなく
準備していただいていました。
細やかな気遣いが嬉しい
期待を裏切らない、おもてなしです
皆さんが繋がっていただき
新たなコラボやお友達ができることが
私の喜び
どんな化学反応が起きるのでしょうか
意識の高い華やかな皆さんと
記念撮影です
さて、どこか抜けている私は
皆さんをお見送りすることに
全力で、なんと...
お会計を忘れて帰宅してしまいました
ホテルから電話
｢お楽しみいただけましたか？」
｢お会計、こちらがうっかりしておりまして
まだお済みでないようで
ご迷惑をおかけしました」
ご迷惑をおかけしたのは
こちらの台詞
無銭飲食ですよね
恥をかかせないような
言葉がけに
痛み入りました
すぐさま、振込みし入金連絡
やってしまいました〜
リッツカールトンから学ぶ
ラグジュアリー
おもてなし
益々、神対応から
ファンになりました
司会 講演のご依頼は
masami.yoshida1011@gmail.com
女子力アップ.美声.立ち居振る舞い
マナー.接遇.コミュニケーション研修など
カスタマイズいたします。
お気軽にお問い合わせくださいね
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