『裏側ぜんぶ見せます！おもてなしセミナー』
コラボ企画を開催しました。
〈愛と笑顔いっぱいの時間でした♡〉 販促の専門家冨樫...
澤井 麻衣子さんの投稿 2018年11月27日火曜日
11月16日(金)札幌開催のセミナーレポ&今回のコラボ企画の経緯はこちら
今回は、上富良野から接客業をされてるお知り合いのしーちゃんも参加してくださいました♪
企業にお勤めされていても、こうして自分のスキルアップのために外に学びに出かけるって素晴らしいことだよね。
今日は、以前 【旭川】シェアオフィス＆コワーキングスペース 楽縁 のオーナー 大ちゃん(冨樫 大助 )のブログセミナーで一緒になった、澤井 麻衣子 (Maiko Sawai) さんの大ちゃんとのコラボセミナーに。 おもてなしって、普段やってるけど...深く考えたことないな〜と、改めて｢おもてなし｣ってなーに？って事深く掘り下げ、自分らしいおもてなしの再発見出来たらな〜って、楽しみです。 たくさんヒント吸収するぞ！
戸田 紫穂さんの投稿 2018年11月27日火曜日
"僕の仕事はおもてなし業だと思っています"と仰るこのお方。
『裏側全部見せますおもてなしセミナー』 澤井 麻衣子 (Maiko Sawai)と冨樫 大助 (冨樫大助)の コラボセミナー。 お客様の気持ちを考えることの得意なお2人が それぞれの角度でおもてなしを考えるきっかけを 届けてくれます。 普段から、おもてなしは考えているけど 改めて考えることは大切ですね 第2部スタート
井原 慶一朗さんの投稿 2018年11月27日火曜日
真のおもてなしってなんだろう？
まず、一部は、元CAであり、コミュニケーショントレーナーの私が考える"おもてなし"とは何か？
をお伝えさせていただきました。
札幌のときは、和気あいあいとした雰囲気だったから参加者同士でグループワークなどしてもらったので、旭川でもそうしようかな〜と思っていたのですが…
皆さんの自己紹介で、参加されたきっかけを聞いていくうちに、学びたい！吸収したい！という真剣な想いがビシバシ伝わってきまして(笑)
自分がやりたいことをやるのではなく、相手に喜んでもらうこと
これが"おもてなし"だと思うから、急きょ内容を変更して、私が思う"おもてなし"について熱くお伝えしました(笑)
第二部は、冨樫さんにバトンタッチ。
広告宣伝、販促におけるおもてなしって？
というお話をしていただきました。
広告や宣伝って、今か今かと楽しみに待ってる人はいないですよね(笑)
求めてないし、探してないし、邪魔とさえ思ってしまうことも…
だからこそ、"自分本位"に宣伝してもまったく効果が生まれない…
でも、そこに"お客様目線"の"おもてなし"のエッセンスが加わることで、必要とする人に届いたり、相手に喜んでもらえたりする。
でもこれってビジネスをしている人だけでなく、人とのコミュニケーション全般に言えることだと思うんだよね。
人間関係も、ビジネスも、一方向的では成り立たない。
コミュニケーションは、双方向。
だからこそ、自分の目線ももちろん大切だけど、相手の立場から見た視点もすごく大事。
そんな目線をいつでも大切にしたいなって私は思います。
井原さんが、私たちや参加者さんたちの話を聴いて、みんなの想いを慶書にしてプレゼントしてくださいました。
これぞ、"おもてなし"だよね！
頑張るママの心のコーチ♡ゆきちゃんが投稿してくれました♪
今日は冨樫さんとまいちゃんの、おもてなしセミナーに参加してきました❤️ 人相手の仕事をしているくせに、本当に気が利かない私。。 小さい頃から母親に、結婚してからは夫に「気が利かない」「動け」と言われる事ばかりで😂 すっかりコンプレックス...
曽我部 友紀子さんの投稿 2018年11月28日水曜日
今日は冨樫さんとまいちゃんの、おもてなしセミナーに参加してきました❤️
人相手の仕事をしているくせに、本当に気が利かない私。。
小さい頃から母親に、結婚してからは夫に「気が利かない」「動け」と言われる事ばかりで😂
すっかりコンプレックスになっていたのですが、私ができるおもてなしとは何か、が、わかった気がします。
これ、私がいつもやってる、自分軸とか、才能の違いで補い合うとかで、出来る事なのでは？
そして、迷いや悩みから抜け出すポイントも、同じ視点が使えるぞ〜！
という答が産まれました。
そんな私の言葉にならない心をキャッチして、書家の井原さんが書いてくれたのがコレ。
初対面で、席も一番離れてたのに、なんでわかるのー⁉︎という感動✨
さすがですね。
良い時間を過ごせました😊
皆さん、ありがとうございました❤️
遠方からのご参加ありがとうございます♡
今日はありがとうございました。
私自身感じていた悶々が、お話聞いてスッキリできたので、伺えてよかったです。
おもてなし、おしきせ、押しつけ、微妙なバランスですが、軸と心と愛を意識して、素敵なおもてなしができるように、日々自分を見つめ直します
本日はありがとうございました。
札幌とはまた違う雰囲気で、おもてなしを改めて考えることができまして。
ありがとうございますm(_ _)m
整理収納アドバイザーとして活動中のゆかちゃん。病み上がりにも関わらず参加してくれました。
他にもたくさんコメントやメッセージをいただきました。
皆さんありがとうございます！
おもてなしランチ
懇親会のランチは、冨樫さんからのご縁で、
今回の会のために特別に用意していただいたシーフードカレー
海鮮のうま味をじっくり引き出したルーは、ブイヤベースのような今まで食べたことのない味のカレーでした
ご飯には粉チーズをかけてバーナーで炙って出してくださったり、いろいろ手が込んでるし、見た目も美しい
こちらもおもてなしの心あふれるステキなお店でした。
モテる人はおもてなし上手♡
このセミナーを通して思ったこと。
モテる人は、みんなおもてなし上手だなってこと。
でも、単に気を利かせるとか、プレゼントをあげるとか、そういうことじゃなくてね。
おもてなしの形は十人十色だと私は思うのです。
今回の参加者さんに、私もたくさんの"おもてなしの心"をいただきました。
・得意の書でメッセージのプレゼント
・風邪っぴきの私を気遣って、ハーブティーのプレゼント
・参加するみんなに対してのど飴の差し入れ
・遠方から、得意の行動力で参加してくださったこと
・私の良さや感謝の気持ちを伝えてくれたこと
・セミナー中に、笑顔で話を聞いてくれて、リアクションをたくさんしてくれたこと
これって全部、
相手のことを思いやっての行動＝"おもてなし"
だよね。
それぞれ、個性が違うから、表現方法が違うだけ♡
おもてなし＝表無し＝裏だけw
って冨樫さんと言葉遊びで思いついたこじつけだったけどw
案外そんな意味合いも含んでもいいんじゃないかなって。
おもてなし上手になるためには…
自分らしく楽しく生きること。
表裏なく、自分に正直であること。
相手目線に立つ前に、まずはココがすごく大事だなって思います。
だってね、自分の才能や個性をとことん発揮させることが、あなただけにしかできない"おもてなし"に繋がっていくと私は思うから。
それに…
自分らしく楽しく生きていれば、心にゆとりが生まれて広い視野を持てるんじゃないかな？
相手の気持ちを想像することもできるんじゃないかな？
自然と、相手目線・お客様目線で物事を考えられるようになるんじゃないかな？
って思うからです。
相手の気持ちを理解できる人は、当然、相手に好かれます。
つまり、おもてなし上手になれば、自然とモテるよね♡
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