人生を楽にするカウンセラー 小笠原繭美です☆

 

 

 

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前回

パート先でのお客様との出来事

 

エコバッグを利用するお客様に

うちのパート先でのお約束の【お買い上げテープ】を貼ったら

『嫌よ!嫌!』とキレられた話

 

 

ひっさしぶりのかなり強いお客様だったんでね

そりゃとりあえず終わってから

愚痴を聞いてもらいました(^_^;)

 

 

からの~

今回そのお客様の後に

時を開けてもう1人

同じように【お買い上げテープ】を貼ったら

ネチネチネチネチっとキレられたので

 

 

ひとしきり感情を出し切って

出し切ったその先に出てきたのが

 

【私は正しいのに】という感情

 

でした

 

 

もちろんコレには

私のブロックが関係していてね

 

【正しいことをしない大事にされない】っていう

勘違いをしているからこそ

【正しい】ということに強く反応してるんだよね

 

 

私は正しくないと大事にされないからこそ

自分は正しくて相手が間違ってるって

自分が正しいことをしていることをわかってほしいって

感じていたこと

 

そこからの気付きを今回は書いていきます

 

 

 

 

 

お客様にワンワンギャンギャン言われて笑

 

終わった直後は【怒】でしかなかったのだけど

 

また別の日に

違うお客様にネチネチネチネチ言われて

 

自分はそれぞれの出来事で何を感じたのか

 

↑怒りの先には必ず自分の本当の気持ちがあるからこそ

 ここをしっかりと感じて出し切るんです

 

 

 

それが上に書いた

 

【私は正しいのに】という感情

 

 

自分が正しいということをわかってほしかったし

あなたは間違ったことをしてないよってことを

認めてほしかった

 

それくらい

自分の正しさを証明したかったんだよね

 

それは

自分が正しいことをできてないと

自分が大事にされなくなるって思っているから

 

 

でも

そもそもなんだけど・・・

 

【正しい】ってなんなんだろう

 

 



 

仕事に関しては特に

 

ルールがあったとしても

そのルールでさえ

教えてくれた人によって違ったりするし

解釈の違いで

結果的に違う行動になることだってあると思う

 

 

今回の『お買い上げ商品にテ―プを貼る』ということだって

 

人によっては

そんなに言う人なら貼らずに渡しちゃうって人もいたし

ルールがあっても

可能な限り臨機応変で対応することもある

 

実はさ

テープを貼る場所も決まっていて

バーコードのところに貼ることになってるんだよね

(少なくとも私はそう教わった)

 

私はそれが【正しい】って思ってるけど

そういうふうに教わってない人いとってみれば

それは【正しいことじゃない】ってことになる

 

 

 

自分の思う【正しい】ってさ

【絶対じゃない】んだよ

 

 

 

よっぽど認識をすりあわせていないと

全く同じ【正しい】というのは難しいと思う

 

 

そう思ったら

私の思っている【正しい】だって

私にとっては【正しい】けど

必ずしも他の人にとっても【正しい】とは限らないんだよね

 

 

 

そう思ったら

別に私が必ずしも【正しく】ないと

大事にしてもらえないのかいうというと・・・

 

私にとって【正しく】していても

必ずしも相手にとっても【正しい】とは限らないから

そうとは言い切れないんだよね

 

 

 

私ってば

そんなにも【正しさ】に縛られてたか・・・

そんなにも大事にされないと思っていたのか・・・

 

 

 

事実さ

私が大事にしたい人達からは

私が正しいとか正しくないとか関係なく

大事にしてくれてる人は大事にしてくれてるし

 

今回のお客様とのやりとりだって

第三者目線で考えたら

大事にしない理由になる事柄かと言えば・・・そうじゃない

 

 

 

私が大事にしたい人達は

私のことをわかってくれているという信頼があるよね

と思えば心配する必要ないじゃーん^^

 

その上で指摘を受けたりしたことは

理由があれば説明すればいいし

素直に「ごめんなさい」するだけ

 

そう

それだけ

 

 

なに怖がってたのーーー私ーーーー

なに縛られてたのーーー私ーーーー

 

 

 

 

でね

もっと恐いことが

 

最近の自分ってば

自分の【正しさ】をわかってもらうために

 

私の知っている【正しい仕事】と

違うやり方をしてるものを見つけては

 

 

/

私が正しい!!あっちが間違ってる!!

私が正しいってわかってわかってーー!!

\

 

と まあ

えらい主張してたことに気が付きましてん・・・(^_^;)

 

 

 

んぎゃー!

恥ずかしいったらありゃしない!!

 

「嫌よ!嫌!」ってワンワンギャンギャン言ったお客さんと

私ってば同じですやん!!

 

 

 

これに気が付いて

もう本当反省しましたよ~

【正しさ】に縛られている自分をねー

 

そして

【正しさ】に縛られなくても

私は大事にされていることもねー

 

 

 

だから結果的には

あの気持ちを感じさせてくれたあのお客様には感謝です

 

じゃないと

私はずっと【正しさ】に縛られてすぎて

私の【正しさ】からはみ出たものを

ずっと攻撃することになったかもしれないから

 

 

 

 

最初は【怒】でしかなかったことでも

必ずその【怒】には自分の本当の気持ちがあるからこそ

その【怒】を含めて全ての感情をなかったことにしない

きちんと認めてあげることがとっても大切

 

無理に

感謝できることだったり

気持ちを落ち着ける落としどころだったりを見つけるのではなく

 

しっかりと出し切ること!!

 

出し切れたからこそ

その出来事に感謝できるからね

 

 

 

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