ぱっと会ったその一瞬でその人の印象というものは
決まってしまいます。
営業職や接客業の方も、この第一印象には特に
注意を払っておられることでしょう。
この一瞬の第一印象に気を遣うあまり、
あまりにも大げさな作り笑顔や、やけに気の入った
大きい声を出し過ぎていませんか？
過度な第一印象の演出は逆効果です。
しすぎるのは相手に圧迫感を抱かせ、
逆に相手に引かれます。
あくまでも自然な笑顔、自然な明るい声
が相手にいい印象を与えるのです。
できるなら相手のエネルギーを感じ取って
その方のエネルギーに合わせた応対ができれば、
まさしく接客のプロと言っていいでしょう。
私は大体第一印象で、お客様の事を思って接して下さる方か
ただ売ろうとしている方か感じ取ることができます。
ただ売ればいいとしか感じ取れない方からは
去って行きます。
本当にその仕事が好きで、自然体で接して下さる方から
やはり購入したいものです。
第一印象が作ったような大げさな方に限って、
話さない時の暗い印象が伝わってしまう場合もありますから、
常に見られているのだと、そしてその差が激しくなりすぎないように
注意してくださいね。
自然体で明るい応対であなたのステキ度をアップさせてくださいね
