今日は待望の洗濯機の配送日。
昨晩、業者さんより正午から2時の間に来てくれると連絡があったので、
設置場所の洗面所の床を拭き掃除して待っていた。
正午過ぎにチャイムがなり、業者さん到着。
まずは、古い洗濯機を回収してもらって、
さて、新しい洗濯機を設置!
というところで、思わぬことが発覚。
洗濯機を買うとき、排水口の場所を聞かれ、図に書き込んだ。
すると、設置には専用のホースが必要だということでそれを購入した。
設置するときに業者さんに渡すように言われた。
で、渡した。
すると、業者さんは、このホースではなく、底上げするブロックのようなものが必要であると言うのである。
販売店に連絡してもらって、お店から人がきて設置してくれるとのことで、品物だけ置いて、設置せずに帰ってしまった。
がっくり。
しばらく待ったが、販売店から連絡が来ないので、こちらから電話したら、
「部材が無いので明日」というではないか!!
私の手違いじゃなくて、販売店のミスなのに、おかしい。私は今夜手洗い洗濯をしたくない!!
で、その旨いうと、
「夕方」
と変化。
ん?こういう交渉って・・・思わず中国語の「討價還価」と言う言葉が浮かんだ。
なので、「最初のお約束は正午から2時、ということだったんです。・・・・・」とごねてみた。
すると、
「3時半には・・・」
よし、手を打とう。ということに。
すると、1時頃電話があって「近い店舗に部材があったので今から1時間以内に行けます」
とのこと。なんと30分後に到着。30分かけて設置(こんなに時間がかかるとは思わなかった)、2時に完了。
いやあ、クレーマーだと思われたのだろうか・・・。
私も海千山千、という感じなので言葉巧みに・・・。
けど、やっぱり私は販売店のミスだと思う。
というわけで、洗濯機を買うときは設置場所を細かく説明した方が良いですよ(私はきちんと図まで書いて説明しましたが)。写真など持っていくと良いかも知れませんね。お気をつけ下さい。
ちなみに、午後2時から私は3回洗濯した。
色んな機能がついているが、それどころではなかったので、とりあえず回してみたという感じ。
色々試してみたい。